本报讯（通讯员王威）11月10日，笔者从赵固二矿了解到，该矿坚持运用法治思维和法治方式推进信访工作，以“五抓五促”为载体，打造阳光信访、法治信访，有效化解信访矛盾，为矿井持续平稳健康发展营造良好环境。

  抓教育，促认识提升。该矿充分利用专题信访会以及内部刊物、电视、广播等宣传阵地，加强对职工的形势教育和法治教育，组织职工学习信访法律法规，引导职工提升思想认识，合法、客观表达个人诉求。

  抓制度，促秩序规范。该矿坚持完善信访工作机制，先后健全完善了超前预警、宣传教育、联系沟通、领导包案、督查督办、结果反馈、问责追究七项信访工作制度，奠定了依法信访、有序信访的基础。

  抓源头，促风险可控。该矿在各区队、科室均设置一名信息员和调解员，不断健全矿井、区队（科室）、班组三级信访信息网络，及时准确掌控信访苗头，做到对不稳定因素早发现、早报告、早控制、早解决。

  抓排查，促问题暴露。该矿不定期组织信访专干深入区队一线，与职工交心、沟通，了解民意，倾听民声，对各单位的不稳定因素进行排查，对排查出的问题进行汇总整理，建立台账，逐项逐条落实责任单位及责任人，避免信访问题多头反映。

  抓焦点，促矛盾化解。该矿对涉及职工切身利益的工资分配等焦点问题，认真落实接访领导“首办责任制”，全程参与事件调查、协调、处理，直至问题有效解决。同时，对职工反映的其他问题，进行分类化解，确保小事不出队、大事不出矿、矛盾不积累、问题不上交。