本报讯(记者孙阎河)为有效发展好互联网金融这一新兴业务,工行焦作分行坚持边推广、边发展、边总结,着力提升“e-ICBC”品牌覆盖,通过多点一起发力,力争取得更大成效。目前,该分行互联网金融一直在全市各大银行中处于较为领先的地位。
工商银行“e-ICBC”互联网金融品牌旗下有“融e购”电商平台、“融e联”即时通信平台和“融e行”直销银行平台,线上的业务范围包括“工银e支付”“逸贷”“网贷通”“工银e投资”“工银e缴费”等一系列互联网金融产品,以及“支付+融资”“线上+线下”“渠道+实时”等多网络空间应用。
为了发展各项互联网金融业务,该分行一方面强化目标督导,坚持一个蓝图绘到底,努力巩固优势、补足短板,针对具体情况,重点督导短板业务,强化对支行业务的整体推动。同时,依托年度业务竞赛活动,指导鼓励支行发挥特长,做大做优特色互联网金融业务指标。另一方面,持续抓好重点业务的培训、开展通报和上门督导,特别是及时开展“融e联”主管行长、客户经理等不同层次的培训,并利用晨会直接对网点开展面对面辅导,对主要业务落后支行开展上门督导。针对主要业务的目标客户群体,对所辖支行反复宣读产品优势和特色,鼓励支行积极创造条件开展上门推介和服务。
不断扩大宣传是该分行多点发力中的重点。该分行积极利用手机转账汇款免费、平台优惠活动、二维码支付和商户拓展等开展全行性业务和活动宣传,主动快速凝聚客户。通过内部网络园地、微信群,对一线人员营销活动进行策划、辅导,并将活动配套宣传展板放到全网点开展业务宣传,利用“融e联”防诈骗系统在自助银行区集中宣传。
发展客户网络上线是该分行互联网金融的目标。为此,该分行强化部门联动,努力推动B2C、B2B平台商户营销,重点推动重点商户上线,扩大平台交易额。同时,积极发展优质商户,开展上线商户走访、商户座谈辅导,并组织开展商户积极申办活动,提升商户知名度和交易量。
据悉,该分行还积极探索如何推动“融e购”商户在网点设立商品展架专区的途径,促进平台交易活跃度,从而带动三大平台客户提升。