近日,新港花园小区物业公司给市公安局定和派出所治安管理大队定和中队送去一封感谢信,感谢该中队民警张近玲、张建军、李占枝帮助他们化解与业主的矛盾纠纷,维持了小区正常秩序。
原来,11月16日,新港花园小区一业主因长期拖欠物业费,与物业管理人员发生矛盾,双方从开始的言语争吵发展到业主开车堵门,矛盾逐渐升级。当时正值小区居民下班回家的高峰期,门口车辆不断增多,如果不及时处理,后果不堪设想。在此情况下,物业管理人员求助于定和中队龙源湖警务室民警李占枝。李占枝到达现场后,发现群众较多,场面难以控制,于是将现场情况立即汇报给中队长张近玲。张近玲带领值班民警张建军迅速赶到现场,先是将堵在小区门口的车辆和人群疏散,随后将产生矛盾纠纷的业主和物业管理人员带回中队,继续做调解工作。经过民警近两个小时耐心细致的思想工作,双方达成协议,矛盾得以圆满化解。