本报讯（记者孙阎河）昨日，记者从市邮政分公司获悉，我市刘菊红、郭改菊、郭秋侠三名投递员在日前结束的“2015年中国邮政集团公司提升投递服务劳动竞赛”评选活动中，凭借优质的服务和积极的工作态度，以优异的成绩荣获“五星投递员”荣誉称号。

  据了解，此次竞赛分全体邮政及速递投递从业人员、各城市投递部、各省（区、市）邮政分公司和速递物流分公司三个层面进行评比，最终评出五星投递员1500名、五星投递班长300名、五星投递班（部）300个及优秀组织奖24个。其中，五星投递员及五星投递班（部）应满足以下条件：严格遵守邮政通信纪律，在投递作业组织、投递服务及其质量管控等方面业绩突出，在竞赛中积极行动，真抓实干，圆满完成各项投递任务；包裹快递当日妥投率≥85%，三日内妥投率≥97%、平常邮件报刊妥投率为100%、给据邮件信息反馈率为100%、速递物流邮件及时妥投率≥90%等，主要投递服务质量指标优秀。

  近年来，市邮政分公司非常重视投递队伍发展，定期聘请专业讲师组织投递员开展拓展训练、营销培训等，不断提升投递员的业务发展技能，增强投递员的企业荣誉感及归属感。为搞好此次竞赛活动，该公司成立了竞赛领导小组，精心组织各部门及投递班（部）和一线投递人员参赛，积极营造“比学赶超”的良好氛围。同时，跟踪竞赛进展情况，按照宣传发动、加强培训、事中督导、末期总结、评选推荐等阶段抓好落实，及时通报竞赛指标，以高度的责任感做好推荐、评比、审核等工作。另外，该分公司还以竞赛为契机，切实提高投递服务质量，塑造我市邮政投递服务新形象。