本报讯（记者杜玲）针对近期参保职工扎堆到市人社大厦办理社保卡业务的情况，市人社局提醒，参保职工首次使用社保卡就医买药时，到定点医疗机构或定点药店修改密码即可。

  12月12日，新的城镇职工医保软件系统启用后的首个工作日，市人社大厦再次出现社保卡业务办理高峰——尽管此前人社部门通过媒体和微信公众号已发出错峰办理的提示，但前往咨询和办理社保卡业务的群众仍蜂拥而至，其中大部分涉及社保卡业务。

  当天18时，市社会医疗保险中心召集软件公司技术人员召开专题会议，就社保卡全面启用首个工作日出现的问题进行技术分析，根据群众提出的意见和建议提出改进措施，并连夜修改完善。有关负责人在此提醒参保职工，目前，市人社大厦三楼社保卡服务大厅办理业务包括：社保卡信息（指静脉）采集、领卡、密码重置、挂失补卡；市人社大厦二楼医保窗口办理业务包括：参保信息更正，并增设老年人服务窗口。

  针对群众反映的个别定点医疗机构和定点药店因业务不熟、操作不当，人为造成社保卡无法修改密码、误导群众在各服务网点来回奔波的问题，市社会医疗保险中心加大监督力度，凡遇到不办理修改密码业务或非信息错误造成无法激活问题，参保群众可现场举报，举报经查证落实后，对不作为的定点药店给予取缔定点资格等严肃处理。举报电话：12333。