据《焦作晚报》报道，山阳区东方红街道和平街社区一位居民因性格孤僻等原因，迟迟不去办理退休手续和社会保障卡，导致不能领取退休工资。该社区网格员任秀花和高井月用善意的谎言拿到这位居民的身份证，又哄她出门，最终帮她办好了退休手续和社保卡。

  任秀花和高井月是我市无数网格员的代表，他们管百家事，操千家心，用热心肠温暖着身边的每一个人，用俯首甘为孺子牛的精神感动着每一条街巷，在怀川大地上演绎出一幕幕“小巷总理”的精彩故事。

  网格员是“及时雨”，对居民“逢难必帮”，像关心自己的亲人一样关心居民冷暖，像解决自己的事情一样帮助居民办事。任秀花和高井月用善意的谎言帮性格孤僻的居民解难题，如果她们不是以雪中送炭、雨前送伞为工作宗旨，对居民没有“小事操心、难事挂心、大事尽心”的责任感，她们一定不会干这种有可能出力不讨好的事。

  网格员是维稳“润滑剂”，可以将许多恶性事件的苗头消弭于无形。人海阔，无日不风波。居民楼院发生家庭矛盾、邻里纠纷之类的小摩擦很正常，关键是需要有人在第一时间出面调解，调解及时，矛盾双方会化干戈为玉帛；调解不力，可能小事拖大、大事拖炸，酿成恶性案件。网格员就是居民信任的“救火员”，他们跑断腿、磨破嘴，以最贴心的方式，帮发生矛盾的居民消火气、去心结、解难题，维护基层的和谐稳定。

  网格员是“侦察兵”，是眼里不揉沙子的“正义战士”，绝不允许居民楼院藏污纳垢。近几年，北京“朝阳群众”的名气越来越大，无论是引起社会舆论关注的明星涉毒案件，还是路边猜瓜子诈骗的治安警情，因“朝阳群众”举报而被警方打击惩治的案件不胜枚举。“朝阳群众”的主力就是社区工作人员。我市网格员也疾恶如仇、耳聪目明，因他们举报而被警方端掉的深藏在居民楼院的传销窝点、赌博窝点不少，任何蛛丝马迹都逃脱不了他们“雪亮的眼睛”。

  当前，我市正在加快建设“四个焦作”，要提高群众的幸福指数，不仅需要出台相关政策，更需要离群众最近的社区干部为各种惠民政策、民心工程做好“最后一公里”的落实工作。所以，笔者为包括网格员在内的所有社区干部点赞，正是他们在社区这个最基层岗位上的默默坚守、无私奉献，使焦作城市管理更加精细、社会更加和谐、早日跻身全省“第一方阵”更有底气。