随着铁路总公司一张“2017年春运购票日历”出炉,2017年春运提前进入人们的视线。
鸡年的春节比往年来得早,2017年1月27日就是农历的除夕了。据了解,2017年春运将从2017年1月13日开始,因为全国铁路列车运行图将调整,目前电话、网络、客户端订票的预售期从原来的60天缩短到30天。
针对春运时间提前、订票期限缩短等情况,我市铁路和公路部门将如何备战春运?
春运备战之铁路篇
12月21日早,记者在焦作火车站售票大厅看到,两台新增的自助售票机已经投入使用,现在该站共有10台自助售票机为旅客服务。该站4号窗口还开设了支付宝购票功能,旅客通过手机支付宝便可轻松购票。针对学生购票问题,值班站长寿宇朝告诉记者:“春运之前,我们会组织人员到我市各大高校进行客流调查,在春运购票高峰期间,可为学生开设专口服务。”
焦作火车站候车厅新开设了旅客阅读区,改善了卫生间环境,设立了专门的吸烟区,保证候车大厅公共区域达到无烟状态。还开设了母婴室和绿色通道,针对一些特殊旅客给予更加人性化的服务。该站还设立了“阳光服务台”,组织党员、年轻员工组成“阳光服务队”,配备了开水、担架、轮椅、针线包等,为广大游客提供免费服务。
为确保旅客安全,焦作火车站在车站广场增设了防撞锥,避免机动车辆进入,并结合有关部门进行反恐演练,制订应急预案;候车区和站台处增设了安全警示标牌,强化实名制验票进站,加大安检查危力度;采取旅客分区候车、分时验票、专人引导,避免旅客误车。
寿宇朝提醒,购买火车票时要尽量通过官方的售票方式订票,切记不可图省事、贪便宜通过非正常渠道获取票据。电话、网络购票时,应从官方渠道掌握正确的购票方法,千万不要从百度、贴吧或论坛甚至微信、QQ群里收到的链接购买车票,以免上当受骗。需要特别提醒的是,如果在网上订购车票,一定要提前到自动售票机取票。
春运备战之公路篇
记者在市长途汽车客运总站了解到,今年该站新增设了两台自助售票机,大大方便了旅客购票。旅客还可通过河南省公路客运联网售票平台网站(www.hn96520.com)、河南省公路客运联网售票网微信公众号(hn_96520)、自助售票机、市内代理售票点购票。另外,支付宝今年也开通了购买汽车票功能。
为了确保旅客安全出行、温馨出行、方便出行,该站在旅客服务、安全检查方面提前作好了准备,成立了一支优质服务队,专门为旅客提供特色、温暖、人性化服务,包括扶老携幼、运送行李、安排特殊旅客提前上车等;新增加了饮水设备,为旅客免费提供开水。
在车辆安全方面,该站要求每辆运营车辆都要严格检查、安装使用GPS动态监控系统,出车前对车辆进行安全技术测评,不符合规定的坚决不允许上路。对超速、超员、超载、疲劳驾驶等违法行为及时发现、及时纠正处理。密切关注气候变化,科学合理地利用车辆卫星监控平台,对驾驶员及时发布重点区域、恶劣天气提示,提供预防预警信息。
该站副站长卢立新告诉记者,该站为做好春运工作,按照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的总体要求,加强领导、精心组织、周密安排。为了确保春运安全畅通,该站新增了安检设备,增派了安保人员,增加了保洁人员。春运期间,将根据客流量和流向,随时调整车辆班次计划,确保每一位旅客都能走得好、走得了。
网友【蔚蓝】:春运的大幕即将拉开,游子回家的心情是无以言表的,祝他们在回家的路上多一分温馨、多一分安全、多一分快乐。
网友【自由地飞翔】:感谢所有为春运付出的工作人员,有了你们的参与和保障,我们回家的路才更加安全顺畅。谢谢你们!
网友【豆浆加油条】:安保安检措施做到位,也是为咱出行作好保障,我们应该支持并配合。