本报讯（记者邓帆）市公安局焦南派出所推出“微警务”服务平台一年多来，通过成体系、全覆盖、高效率的警务工作，抓获违法行为人96人，服务辖区群众200余人，实现了刑事和治安发案率双下降。

  去年年初，面对新形势、新常态，该所依托微信搭建虚拟工作平台，将触角延伸至治安管理和队伍建设的每一条“毛细血管”，把警务工作带上“信息高速公路”。该所成立“幸福焦南群”，成员包括该所班子成员、普通民警、巡防队员、民警家属，然后由民警产生“裂变”，将社区干部、内保人员、治安积极分子、公共场所负责人等按照“1+N”模式，组建了覆盖整个辖区、拥有活跃成员数千人的众多微信群。

  为了运用好这些微信群，该所制定了专门的管理制度和信息流转程序。大家通过在群里晒工作、晒成绩、晒点子，形成“比学赶超”的良好氛围和干事创业的强大气场。民警每日、每周对案件高发时段和高发部位进行分析，定期通过微信群发布日报、周报和实时打防指令，让群友积极参与到公安工作中，成为民警手、眼、耳、鼻的延伸，在矛盾排查、巡逻防控、破案打击等方面发挥了重要作用。今年9月17日，市民田某将车停在一网吧门口，车上的黑色挎包被盗，包内有现金2000余元、苹果牌手机一部，合计金额8000余元。接警后，该所民警迅速锁定一名犯罪嫌疑人，并将犯罪嫌疑人截图发到微信群里，仅五分钟，微信群内就传来发现犯罪嫌疑人踪迹的消息，民警很快将其抓获。

  同时，面对基层社区民警人数少、管理范围扩大、工作任务加重的情况，该所变被动应付为主动进攻，积极沉入社区工作，实行“1+3”的社区“微警务”模式，即以社区警务工作为导向，以社区民警为核心，将社区的隐患、纠纷、发案、防控分别对应刑侦、治安、巡逻民警，实行社区民警“1+3”捆绑。各警种部门按照分工，自行分解任务，并在第一时间介入协调，让社区民警不再“一个人战斗”，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

  在大力发展微信群的基础上，该所积极与官方微博、微信组建信息矩阵，不仅通过微信群向大家发布警示指令，而且做到“微咨询”，如在户政管理、暂住证办理、案件问询方面，都能及时解答群众的问题。此外，该所还通过官方微信及时向群众传送各类安全防范知识，真正做到“微服务、赢民心”，搭建了一条警民和谐的“连心桥”。

  今年5月12日21时许，一名10岁的女学生在放学后失踪。接警后，该所民警积极在街上寻找小女孩。此时，民警在焦南警属群里收到失踪小女孩的照片和更为详细的信息。不久，民警的朋友圈和焦南警属群里又相继通报了小女孩失踪后可能的去向。就这样，经过微信不断更新信息、层层接力，失踪小女孩详细完整的信息逐渐收集上来。一时间，强大的朋友圈和微信群将人们的目光都吸引到失踪小女孩身上，大家各尽所能帮助寻找。23时40分，民警在王府井百货附近，终于找到了走失的小女孩。