本报讯(通讯员于翔)临近春节,网点业务运营迎来高峰期。工行民主路支行积极发挥智能设备的作用,强化网点分流,加强网点智能风险防控。
该支行严格按照智能机具管理规定,明确各个环节的内部管理措施和网点现场管理的履职要求,强化内外箱钥匙管理、核算要素管理、大堂经理管理。该支行指派专人轮流开展所辖3个网点内的网点分流工作,积极引导广大客户使用自助设备办理业务,认真向客户解读目前ATM转账时24小时到账等新规。与此同时,该支行还通过现场检查,规范了大堂值班经理对智能机办卡、网银注册、介质领取和转账结算的风险防控;指定专人做好智能机具的检查和维护工作,全方位细化智能设备使用情况,保证智能设备健康运行,为业务旺季网点运营提供保障。