本报讯(通讯员李琳)“这是我们供电公司的便民服务卡,您在用电过程中遇到什么问题,可以直接给我们打电话。”1月4日,焦作供电公司太行东路供电所组织人员到所辖小区发放便民服务卡,为客户冬季用电提供上门服务。
为了让居民用上“舒心电”,该公司精心制作了便民服务卡,要求工作人员挨家挨户发放到每个客户手中,并张贴到每个台区。客户只需一个电话,工作人员就会为他们提供全程跟踪服务。该公司通过发放便民服务卡,全力护航客户冬季用电,在供电企业与客户之间架起一座沟通、信任的桥梁。截至目前,该公司已累计发放便民服务卡1500余张,受到广大客户的一致好评。