本报讯(记者孙阎河)私人银行业务对于各家银行优化客户和业务结构,夯实持续发展基础,增强盈利能力,提升核心竞争力,实现战略转型有着至关重要的作用和意义。为进一步提升私人银行贡献度,去年以来,工行焦作分行采取多种方式提升私人银行工作质量,力促私人银行业务在旺季营销服务乃至全年工作中实现跨越发展。
明确定位。该分行把私人银行业务作为零售转型率先发力的主打业务和突破口,制定高标准的发展规划和具体实施措施,抢抓私人银行业务发展黄金期和成长期的窗口机遇,高标引领,主动加压,不唯指标唯市场,明确发展目标,充分调度资源,迅速提升客户规模和价值贡献,避免出现私人银行客户的空白网点,增强对中高端客户的辐射带动作用。
深化“全行办”。该分行按照总行、省分行的要求,进一步完善分行层面私人银行中心两级分层营销服务模式,持续推进深化“全行办”,并配足专职专业理财顾问,提供相关专属服务场所,直接定位维护超高净值客户、金融需求复杂客户。同时,在一级支行建立起“市行主导、统一管理、专业考核、绩效挂钩”的专业营销服务团队,并实施团队人员专人专岗,按营销服务业绩定薪酬,最大限度地激发员工抓工作的积极性。另外,该分行加快落实高层营销服务机制,实行一把手负责制,明确支行一把手为本行私人银行业务竞争力提升第一责任人,建立、落实相关责任奖惩机制,切实提高一把手的主观能动性和责任心。
完善配套机制。该分行明确专职团队负责人,单独管理、单独考核、单独资源配置,并根据存量客户规模、业务发展规划、发展的具体措施,统筹考虑,完善考核机制,及时予以兑现,加强支行日常维护服务客户力度。此外,该分行加快建立完善公私联动外拓机制,建立私人银行与公司、投行、机构、结现等对公部门的联动服务机制,确定发展计划,并由公司、投行等部门推荐上市公司高管和重点集群客户等,由机构、结现部门推荐公存企业个人客户,私人银行中心或团队负责配合营销服务、方案制订和具体实施。
据了解,该分行还鼓励各部室、各直属机构干部员工利用自身及部门资源,联动拓展私人银行客户,并给予绩效激励,纳入部室绩效总额,号召全行大力发展私人银行业务。