本报讯(通讯员石岩)随着用电高峰期的到来,许多用户因忽视用电安全,导致用电事故时有发生。1月11日,焦作供电公司山阳供电所组织人员深入辖区用户家中宣传冬季安全用电知识,并免费提供电力咨询、查询、报修等服务,受到广大用户的欢迎。
针对冬季取暖用电存在的隐患,该公司组织服务人员走家入户宣传安全用电知识,对居民的用电情况进行摸底排查,对取暖用电存在的隐患进行细致分析,并帮助用户拆除老化不合格的电器,及时更换破损导线、刀闸等。
1月10日,山阳供电所的服务人员来到所辖马作村吴女士家“问诊”时,看到其家中的空调功率和线径不相匹配,而且没有安装漏电保护开关,当即讲明了安全用电的重要性,并义务对其空调线路进行更换,安装了一个漏电保护开关,使该用户能安全、放心地使用电器。看到焕然一新的电线时,吴女士深有感触地说:“要不是供电公司的同志们及时提醒我,以后还不知道会发生什么事,太感谢你们了!”
截至目前,该所帮助用户及时消除各类安全隐患212处,制止违章用电8起,发放各类宣传材料1.3万余份,接受客户用电咨询370余次,受到用户的一致好评。