本报讯（通讯员李燕）针对近日办税服务厅社保费缴费人员激增的现象，为保证社保费征收工作顺利平稳运行，新区地税局采取措施，优化服务，积极应对缴费高峰。

  开展延时服务。合理安排人员调度，办税服务厅窗口人员实行午餐轮休制，做到轮岗不断岗，确保社保费征收服务不中断。每天下午下班后，对已接收未出票据者实行加班出票，做到当日业务当日结。

  实施一站式服务。根据社保费征收情况，重新优化征收流程，简化业务办理程序，全面实施一站式服务。导税人员及时向缴费者讲清楚办理业务所需材料，做到一次性办理，避免出现缴费者空跑多跑的现象。

  严肃带班值班制度。要求带班领导和值班人员尽心履职，坚守岗位，严禁脱岗、漏岗、离岗、替岗，并积极引导缴费者办理业务，做好相关问题的协调处理和解释工作，维持办税服务厅的正常秩序。

  加强沟通反馈。认真梳理汇总社保费征收过程中出现的各种问题，及时与市地税局沟通反馈、协调解决。同时，要求办税服务厅加强与内部业务管理部门和外部财政、人社部门的业务联系，畅通沟通渠道，齐心协力做好社会保险费征收工作。