本报讯（记者贾定兴）1月13日是2017年的春运首日，在焦作火车站，记者看到10名志愿者在焦作车务段团委和月山工务段团委负责人的带领下，积极为旅客提供行李搬运、车次咨询、应急救援、预防诈骗偷窃和平安知识宣传等便民服务，志愿者良好的精神面貌和热情的服务态度受到了旅客的称赞。

  为了服务广大旅客出行，当天8时30分，焦作车务段团委和月山工务段团委联合在焦作火车站举行春运志愿者服务启动仪式。

  据了解，参加这次活动的志愿者中有很多都是铁路职工，他们放弃了难得的休班时间来到焦作火车站为旅客开展志愿服务，来自月山工务段的黎晓蕾就是其中一员。黎晓蕾对记者说：“能帮助春运中遇到困难的旅客，让他们早点到家和亲人团聚，我就很有成就感。”

  焦作车务段团委书记邱晶告诉记者：“为了应对春运期间所出现的大客流情况，将安排志愿者在火车站售票处、出站口、进站口等人流量较大的地方为旅客提供便民服务。”