本报讯(通讯员席松奇)“供电公司的人员主动上门,检查设备,现场指导安全用电,我们非常满意……”1月20日,孟州市康达尔有限责任公司用电负责人刘志刚高兴地对前来走访的孟州市供电公司营销人员杨磊说。这是该公司用心服务企业、保障春节企业安全生产用电的一个缩影。
春节将至,该公司组织共产党员服务队和技术人员,深入该市17家大型企业,就安全用电、节约用电、安全生产等方面进行现场指导,与他们沟通交流,征询企业的用电需求,义务为大客户检查设备,及时排除隐患,为企业安全生产提供了可靠的保障。同时,该公司的工作人员向企业的电工宣传电力安全知识,并进行相关电力知识培训,根据企业生产用电实际,提出节能合理化建议,指导企业安全、科学用电。走访中,工作人员还下发了优质服务意见征求表和安全用电手册,征询客户在用电过程中的需求。
截至目前,该公司已为企业提供上门服务80余人次,征询意见和建议60条,处理企业客户安全隐患30处,发放知识手册1600本。