本报讯（记者孙阎河）进入今年第一季度，工行焦作分行营业部全体员工积极响应上级行号召，撸起袖子加油干，在去年工作基础上，全员积极进取，锁定目标客户，深入企业营销推介各项产品，实现新年“开门红”。据统计，1月份，该分行代发工资客户卡片启用和融e联注册新增均超过500户，开立网上银行、手机银行200余户，信用卡新发卡近100张。

  为保障代发工资客户正常用卡，并带动各项指标的快速提升，1月初，该营业部就利用晨会时间安排部署相关工作，由主管个金行长带头，组成以网点负责人、对公与个人客户经理、柜员在内的联动协调服务机制，深入企业开展工作。同时，该营业部充分利用网点阵地，积极向客户宣传推介工行重点产品，通过突出产品的特点、优点，吸引客户眼球。另外，在激活卡片的同时，向企业员工推介并签订“薪金溢1号”协议，现场指导企业员工开通融e联、网上银行、手机银行，并申请办理工行信用卡。

  为了强化客户体验，该营业部在客户办理业务过程中，由大堂经理使用自己的手机，手把手教会客户下载融e联、手机银行客户端，帮助客户在融e购上体验购物，并通过自己的亲身体验向客户展示工行手机银行的安全性与便利性。同时，在营销服务过程中，该营业部员工不厌其烦地解答企业员工的各种问题，牺牲周末时间和中午休息时间，加班加点为客户服务，从未因客户多导致服务质量打折扣，得到了客户的一致好评，为改善提升客户服务水平奠定了坚实基础。