本报讯（记者孙阎河）2016年，工行孟州支行认真贯彻落实省、市分行工作部署要求，以转型发展为动力，以提升市场竞争能力为重点，立足市场，着力加强对客户的营销服务力度，以此提升客户质量，夯实经营基础，全面推进各项业务又好又快发展。

  为了不断满足客户需求，全力拓展优质客户市场，该支行成立了个金和对公业务联动营销服务工作推动小组，具体负责各类个人、对公客户拓展的组织推动和营销工作。同时，每周召开联动小组成员会议，总结通报近期客户拓展情况，对完成情况不好的认真分析成因，制定整改措施，确保落实到位。

  为了多种措施发展客户，该支行充分利用行内科技资源平台，深度挖掘客户信息，从源头抓好客户规模扩大。同时，加强资金流向管理和存客户维护服务的针对性，妥善处理好存款业务与理财产品之间的关系，以行外吸金和代发工资等优势产品吸引客户、留住客户，以理财业务链接各类金融市场互动存款，以金融创新和金融资产服务推动客户量质双提升。

  为了全方位拓展优质客户市场，该支行及时掌握重点客户需求，通过加强对目标客户的融资支持力度，并联动营销理财、结算等产品，提高客户综合贡献度。同时，通过加强服务管理，改进服务方式，提高服务效率，改善对客户的综合服务能力。积极开展高层营销服务和沟通对接，在有效了解客户需求的情况下，组织营销服务团队，有针对性地进行金融方案的研究和设计，极大提升了优质客户对工行的满意度和信任度，实现与客户的深度合作。