本报讯(通讯员贾康)自去年温县开展“马上就办”活动以来,温县财政局以真抓实干、马上就办的作风,赢得良好的社会评价。去年,该局接到来自社会各界的电话致谢、表扬60余次。
该局对所有的来信、投诉、建议等事项,由办公室统一接洽回复,严格执行首问负责制,免去中间运转的烦琐程序,极大方便办事群众;对涉及群众利益的事项和单位服务效能评议结果进行公开,在办事大厅增设便民服务站和电子图书馆;对群众来电来访反映的问题,均在半个工作日内落实到位并予以反馈,群众满意率达100%。