本报讯(记者李秋 通讯员景捷)2月21日,为期40天的2017年春运大幕落下。记者昨日从市公交总公司获悉,春运期间,焦作公交共投入营运车辆700余台,投入运力同比增长16.29%,安全运送乘客1012万人次,运营里程334万公里。
春运期间,该公司坚持“便捷春运、平安春运、温馨春运、诚信春运”的春运指导原则,认真安排,周密部署,圆满完成了春运各项工作任务。为保障春运高峰期各项工作落到实处,该公司提前召开春运工作动员会,成立了由一把手任组长、其他班子成员任副组长、各基层单位和职能处室负责人为成员的春运领导小组,制订了《2017年春运工作实施方案》,形成了一级抓一级、层层抓落实的工作机制。该公司还成立了春运车辆抢修小组,组织开展安全生产大检查活动,对所有参运车辆的转向系统、刹车系统、电气系统、发动机等进行全面检查和维护,并建立检查和整改台账,杜绝带病车辆上路。此外,该公司还对所有司乘人员进行优质服务培训,在每日客流高峰时段,安排“公交小红帽服务队”到各大公交站点指挥车辆进出站,同时为乘客解答问题、提供帮助。
春运高峰期,该公司提前做好合理调整收发车时间和班次计划工作;加强对汽车客运总站、火车站、城市商业区、公园及周边旅游景区的客流监测;在加强现场指挥调度的同时,运用GPS智能调度手段,通过增加运力、加密班次和延长运营时间等有效措施,保障群众出行顺畅。此外,该公司还开通全天24小时公交为民服务热线,共受理咨询、投诉电话500个。
春运期间,该公司共发生拾金不昧等好人好事74起,收到各类表扬信46封、锦旗7面,拾到物品折合人民币4.3万余元,实现了安全、快捷、优质的服务目标,展示了公交良好形象。