本报讯(通讯员王德平、王风岐)中行焦作分行把业务技能练兵作为提升服务和经营管理水平的重要工作常抓不懈,不断加大技能练兵力度,创新练兵形式,取得了显著成效,职工技能得到全面提升。从2011年至今,该分行有7人荣获河南省五一劳动奖章、15人荣获河南省“技术能手”称号、13人荣获河南省“青年岗位能手”称号。在市银行业协会与市总工会等单位联合举办的业务技能大赛中荣获团体成绩“三连冠”;有11人荣获焦作市五一劳动奖章、12人荣获焦作市“技术能手”称号、4人荣获焦作市“青年岗位能手”称号、4人荣获焦作市“巾帼建功标兵”称号。
领导重视,机制健全,为业务技能练兵提供保障。为切实提高员工的业务技能水平,增强员工做好本职工作的责任感,该分行成立了业务技能练兵工作领导小组,指定专人主抓此项工作,并在费用上予以倾斜,凡在各级技能比赛中获得现金奖励的员工,该分行再进行相同金额的奖励。
做实过程管理,为业务技能练兵工作打牢基础。业务技能练兵活动着眼于加强过程管理。在管理过程中,为提高员工办理业务的速度和准确率,该分行结合工作实际,制订业务技能达标实施方案,量化考核和管理,积极探索适应自身特点的管理模式、管理方法和管理手段,使管理具体化,为业务技能练兵工作打牢基础。
开展多种形式的技能竞赛活动,创造良好的技能练兵氛围。该分行工会为各单位配备了练功所需的用具,要求下属支行给员工提供专门的练功场所,定期组织员工练功。定期测试,定期上报测试成绩。该分行通过开展“业务技能对抗赛”“全辖技能达标测评”“优秀技能选手技能观摩”等活动,激发员工的技能练兵热情。
近年来,该分行通过技能练兵,培养了各种业务和管理人才,这些技能标兵目前活跃在各条线、各部门及管理岗位,成为星级柜员、业务条线骨干、客户经理、理财经理、支行负责人等。