本报讯（记者李新和）无论是赤日炎炎的夏天，还是寒风猎猎的冬季，市救助管理站从没有停下救助的脚步，为救助各类特殊人群付出了辛勤的努力。据统计，仅2016年，市救助管理站就接待救助人员3716人次，其中危重病人及精神病人1800多人次、残疾人30人次，通过全国救助寻亲网护送77人次，滞留安置站内2人，站外购买服务（托养）安置14人，医院安置66人。

  当前，虽然经济社会快速发展，人民生活不断改善，社会保障制度不断完善，但由于人口流动、家庭困难、意外事件、个体选择等因素，流浪乞讨现象仍有发生，特别是流浪未成年人，更需要全社会的关心和帮助。市救助管理站始终坚持从人民群众根本利益出发，不断增强责任感和紧迫感，积极主动，多管齐下，全方位认真做好流浪乞讨人员救助工作。去年以来，通过加强安全检查、开展寻亲活动、规范托养业务、分类分区救助、加强档案保管、健全消防安全制度等措施，为生活无着的流浪乞讨人员提供救助服务，为他们送去党和政府的关怀与温暖。

  流浪乞讨人员行踪不定，分散乞讨居住，为扎实做好这些人员的救助工作，该站建立了市、区、街道、社区四级联动管理网络，建立了发现报告机制，做到救助不留死角、救助信息有台账，变被动救助为主动救助，实行全天候救助、主动上街救助，并借助公安执勤亭、便民服务亭的功能，达到救助不留空当。同时，加强同公安、城管、环卫部门的协调、联系，民警夜巡、城管执法、环卫清扫时一旦发现流浪乞讨人员，救助管理人员就及时赶往现场实施救助，杜绝冻伤、冻死、病死街头现象的发生。

  为进一步深化为民服务机制，市救助管理站积极开辟救助工作新渠道。2016年3月4日，该站和市汽车客运总站举行了“文明共建”签约仪式，签订了文明共建协议书，使共建工作进一步制度化、规范化、程序化，切实保证了救助对象顺利安置返乡。2016年6月19日，该站还启动了“在站寻家、让爱回家”主题公益活动，历时半个多月，为18名滞留汽车站、火车站的人员找到家并与亲人团聚。活动中，该站成立了4个工作小组，由4名站领导带队，到各县（市）区开展寻亲活动。为了向社会公众普及寻亲知识，展示寻亲工作成效，引导社会力量积极参与，扩大寻亲信息渠道，帮助更多的滞留受助人员回归家庭，该站制作了法律法规政策展板、条幅，印制2000份滞站人员照片信息进行广泛宣传。针对炎炎盛夏，该站开展了“夏季送清凉”活动，联合市残联、市振新慈善义工协会，于2016年7月5日起在全市重点区域、繁华地带设立爱心服务点，每天安排工作人员值班，及时为流浪乞讨人员和生活无着人员送上绿豆水、清凉油、藿香正气水及水杯、救助手册等，收到良好效果。