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3上一篇  下一篇4 2017 年2月27日 星期 放大 缩小 默认        

这里的夕阳更灿烂
——修武县第二中心敬老院开展优质服务活动纪实
作者:本报记者 李新和
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  ⬆老人们高高兴兴地聚在一起打扑克。
  本报记者 李新和 摄
  ⬅老人们在开心地锻炼身体。本报记者 李新和 摄
 
   

  “敬老院好、敬老院好,敬老院是我们的好家园。吃得好、穿得好,党和政府考虑得真周到。一心住在敬老院,要把我们的家园建设好、建设好……”2月中旬的一天中午,修武县第二中心敬老院食堂内,老人们排着队,高声唱着这首《敬老院之歌》,心潮澎湃,激动不已。

  该院院长刘志鹏告诉记者:“这首歌是院里的老人们自己创作的,每当开饭前,身体硬朗的老人们就自觉排好队,先唱一遍这首歌,再吃饭。老人们说,饭前唱歌,既找到了年轻时的感觉,也是对敬老院优质服务的感谢。”

  走进第二中心敬老院,墙壁上工工整整悬挂着“用感情的力量温暖人心,用爱心的力量感召人心”等牌匾,这些温馨的语句无不使人心中暖流涌动。修武县第二中心敬老院占地35亩,建筑面积12000平方米,总投资1500万元,共有房屋248间,床位326张。2007年10月19日投入使用后,该县五保对象实现了100%集中供养。该院现有员工77名,在院老人268名。

  莫道桑榆晚,只是近黄昏。老人们入住敬老院后,往往感叹岁月快速流逝,有的老人因身体不好,心情不免有些失落惆怅。为了让老人们保持快乐舒畅的心情,该院建设之初,就高标准建成了集住宿、饮食、医疗、文化、娱乐、健身、休闲、护理等为一体的综合性养老服务机构。在建筑风格上,更加突出现代化和人性化的特点,主楼、幸福园、光荣院错落有致,各富特色;楼内安装了电梯和暖气;房间都配备有独立卫生间;室外走廊封闭、楼道相连,方便老人出行。为方便老人开展文体活动,在住宿楼的每个楼层,都设立了朝阳开放式的活动大厅和大阳台,配备有小型超市、阅览室、健身器材、棋牌桌和木质休闲沙发,院内铺设了3米宽的塑胶跑道,装有各类健身器材和木质休闲连椅。此外还配备有公共浴室、医疗室、理发室和多功能餐厅等设施,为老年人提供全方位服务。2月中旬,当记者在初春的寒风中来该院采访时,热烘烘的暖气片直烫手。

  该院一流的硬件设施有目共睹,为老人安度晚年创造了良好条件。“为了老人晚年的幸福,我们在护理员的培训服务、老人们的膳食营养、住宿条件、医疗保障、文体活动等软件方面,也下了很大功夫,而且一年比一年好。”刘志鹏对记者说。

  记者在该敬老院看到,无论是老人的卧室,还是食堂;无论是室内,还是室外,处处干净整洁,门球场、台球室、阅览室、医疗室、康复室等非常完备,各种健身器材一应俱全,暖暖的太阳底下,老人们脸上洋溢着祥和安逸。

  刘志鹏告诉记者:“敬老院的老人衣食住医,政府都给了很好的保障,不仅如此,老人们每年春天一套衣服,冬天一套衣服,任何时候都确保老人适时增添衣服。为了让他们的晚年幸福美满,我们想了很多办法。”刘志鹏递给记者一份资料,资料显示,在衣着方面,随着季节变化敬老院及时给老人添置时令服装,还有鞋袜、凉席、被褥等物品,让老人衣着整洁、精神焕发;餐饮方面,制定了每周食谱,且每天中餐不重样,早晚有特色,并备有生日饭、节日饭、病号饭;医疗方面,为每位老人建立了健康档案,定期组织医护人员为老人进行健康检查,制订康复医疗方案;老人住院,有专人全天陪护;老人瘫痪在床,有专人端饭喂药;老人去世了,有专人料理后事。多年来,该院用爱心、耐心、诚心赢得老人的舒心、安心、放心。

  在该院食堂大厅的墙壁上,悬挂着“每周食谱”,上面清楚地填写着每周每天不同的伙食品种,每天根据老人的需求,变化着饭菜的花样,为此,该院聘请了8名厨师,负责买菜做饭,这些厨师不仅手艺较高,而且经常和老人聊天,倾听老人对改进伙食的意见建议。

  今年80岁的王祖传来到敬老院已经10多年了,对于敬老院的伙食,他十分满意。老人眉开眼笑地对记者说:“在这里生活比在家里还好,伙食丰富,顿顿不重样。”老人薛贺勋告诉记者,敬老院现在的伙食顿顿见肉,而没来敬老院之前,在家一个星期也难得吃上一次肉。除了基本生活有保障,入住敬老院的老人们看病就医的问题也得到了解决。老人若是身体有恙,敬老院内设的医务室会及时对其进行诊治,如果需要进一步治疗,敬老院的工作人员会把老人送到定点医院进行就医。

  然而,在保证老人幸福的背后,是该院广大工作人员的默默付出,该院定期对敬老院从业人员进行培训,平时经常组织形式多样的考核方式,并加强了院内夜间巡查工作力度,坚持24小时院领导带班制度。同时,还设立了“委屈奖”“任劳任怨奖”等奖项,增强在院从业人员的护理技能和服务水平。由于入院老人较多,身体情况各异,该院推行了“院民自治”,推荐素质较高的老人担任院管会委员,增强在院供养老人的主人翁意识,动员老人自我管理,自我服务,激发大家参与院务管理的积极性。此外,该院不断完善规章制度,制定了从业人员效益工资施行办法、辞退施行办法等,从制度方面激发从业人员尊老扶幼,爱岗敬业的热情和工作积极性。

  该院唯一的男护理员蒋禹成有一次喂老人吃饭时,老人由于年事已高,身体有病,一不小心将饭吐了蒋禹成一身,蒋禹成没有丝毫恼怒,而是擦擦衣服上的饭,继续微笑地耐心劝老人把饭吃完,他因此获得了“委屈奖”。

  正是因为广大护理员的默默付出,该敬老院先后获得“全国敬老模范单位”“全国老龄工作先进单位”和“全国农村五保供养工作先进单位”等荣誉称号。也正因为他们的辛勤努力,在这里生活的老人们才幸福安康。

 
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