“我终于知道为啥家里电费这么高了，以前我冤枉了你们，态度还不好，真不好意思啊！”2月23日，家住市人民路人寿小区的王女士对焦作供电公司人民供电所客户经理郭宁说。

  原来，1月11日，王女士来到焦作供电公司人民供电所，说自己家电费不正常，近两个月家里就没有住人，可电费单上显示要缴纳近200元电费。“老见网上传你们的电表有问题，这次我算是见识了，你们说咋办吧！”王女士气鼓鼓地说。郭宁和同事赵鹏一边请她坐下休息，一边从费控系统中查调王女士家电费情况，系统显示2016年11月、12月，王女士家的电费是192元，电费账户无异常。于是，郭宁和赵鹏决定跟王女士上门检查一下。

  来到王女士家，一进门，他们就看到一个硕大的鱼缸，里面养着龙鱼、血鹦鹉等名贵热带鱼。“大姐，这鱼缸有加热棒吧？”赵鹏问。“有呀，都是热带鱼，不用加热棒咋行？但是加热棒小，不费电。”王女士说。两个人在王女士家中检查了一圈，除了加热棒，的确没有其他运行的电器了。“看来问题出在鱼缸加热棒上，天暖和的时候水温高，加热棒不启动，现在水温低，加热棒频繁启动，耗电量就大了。”郭宁解释道。“卖鱼缸的说了，这个鱼缸加热棒可省电了，一天用不了一度电，你们却说费电，你让我听谁的？”王女士说。为了让她打消疑虑，两人用钳型电流表对家中电流进行测量，当加热棒运行时，表上显示电流是4.6A；加热棒断电后，电流立刻降低到0.3A。看到有如此大的变化，王女士很吃惊，但是仍然表示不能完全信服，要继续观察。

  王女士家的情况不是个例，为了让类似的客户信服，人民路供电所的客户经理们自己掏钱买了一个中型鱼缸，配上加热棒，养了几条热带鱼，并为鱼缸安装了一块电表。从1月15日起，他们每天都会对鱼缸的耗电情况进行记录，一个月下来，鱼缸用电量将近150千瓦时，折合电费近90元。

  2月23日，郭宁和赵鹏联系到王女士，请她来供电所，用实物展示的方式为她解释鱼缸加热棒耗电的真实情况，彻底打消了她的疑惑。“以前没注意到，现在想想，好多不良用电习惯都会造成浪费，这下我完全信服了。以后，我还要做宣传员，告诉朋友们我的经历，让大家都养成节约用电的好习惯。”王女士高兴地说。