当前,建设银行的手机银行用户超过2亿人,几乎相当于两个河南省的人都在使用建行手机银行。究竟是什么样的品质与服务,让这么多人选择了建行手机银行?看过下面的报道,您就会有答案了。
建行于2004年在国内率先推出手机银行,目前已发展成集金融和非金融服务于一体,功能丰富、客户体验良好的手机银行。建行手机银行在创新服务上领先同行业,使用建行手机银行就相当于拥有了最安全的电子交易渠道。建行手机银行具备身份认证、密码验证、单一设备绑定等事前、事中安全及风控功能,能对客户所有交易进行全程加密,确保客户财产安全。
功能更齐全
建行手机银行功能包括八大类200多个产品,覆盖了银行几乎所有非现金和非实物业务。e账户包括开户、办理投资理财业务的一站式服务;跨行资金归集、家庭现金管理创新服务,成为个人资金管理的智慧平台;预约网点排队取号、预约新开户业务等功能,让手机银行和营业网点更好地实现了线上线下联动。
支付更快捷
建行手机账号支付、手机快捷付等功能得到了客户和市场的广泛好评。2012年,建行首家推出了基于SWP-SD模式的移动支付产品。通过将金融IC卡信息写入SD卡的方式,实现近场支付功能,客户可通过刷手机方式,在银联闪付pos机上进行刷卡消费。
“龙支付”“建行钱包”等新产品的推出,为客户带来更开放的支付体验、更多样的支付方式、更丰富的支付场景、更安全的支付环境。
服务更方便
通过建行手机银行,客户可以足不出户缴纳水、电等生活费用。目前,建行“悦生活”平台实现缴费项目达4000多个,覆盖全国城市300多个,引入互联网服务商50余家。
建行河南省分行于2016年新推出医院预约挂号、流量充值等增值服务。可以说,只要登录建行手机银行,客户生活的方方面面都能通过指尖完成。
贷款更贴心
建行为广大网民设计了一款专属贷款产品——快e贷。网民通过手机银行能随时随地办贷款,网上购物、pos机刷卡可随时支用贷款,最重要的是,客户可享受随借随还、按天计息、提前还款不收违约金等便利。
保障更有力
建行手机银行不仅具有强大的应用功能、贴心的互动模式,还采用多重举措保障用户交易安全。客户开通手机银行时需预留唯一手机号码,首次登录使用时需通过客户开通时的预留号码进行短信验证,并完成移动设备与客户信息的绑定,确保手机银行只能在绑定的设备上使用。
除了传统的密码验证功能外,建行推出了指纹验证和声纹验证两项身份验证功能。作为每个人特有的生物特征,指纹验证与声纹验证具有安全、方便、快捷的特点,客户可以通过手机银行“安全中心”中的“管理安全验证”功能设置这两项验证方式,用高科技来为自己的手机银行安全保驾护航。
建行还建立了7×24小时事中交易监控平台,通过事中监控的风险模型,可以实现增加校验要素、交易挂起、交易阻断等不同的应对策略。如果客户的移动设备丢失了也不必担心,客户可以通过挂失手机卡、注销手机银行或挂失银行账户等方式保护资金的安全。
焦建轩