随着消费者使用习惯的改变，移动金融的使用需求呈爆发式增长。互联网在给群众生活带来便利的同时，也被不法分子所利用。对每一位客户来说，资产安全永远是最重要的。正是出于守护客户资产安全的目的，建设银行移动金融得以获得众多客户的青睐。建设银行安全守护代言人——建行“蓝e卫士”也成了家喻户晓的品牌。

  建设银行通过大数据及交易模型，强化异常交易监控，通过多种渠道强化客户安全宣传教育，创新建立“发现早、关闭快”反“钓鱼”工作机制，在保障客户信息和资金安全、构筑网络安全防护墙方面成效显著。5年来，建设银行累计排查可疑网站5000多万个，处理关闭“钓鱼”网站近9万个。

  “蓝e卫士”时刻守护在客户身边

  从2011年开始，建设银行即利用网站、微博等平台进行客户安全教育宣传，增强客户对欺诈行为的识别能力。2015年，为塑造专业专注的服务形象，建设银行专门打造了建行反欺诈卫士卡通形象“蓝e卫士”，并通过互联网平台，以“蓝e卫士”为主题对信息泄露、伪基站等当前典型高发的防风险知识进行大力宣传。

  针对不法分子通过“钓鱼”网站窃取受害人输入的个人信息，进而假冒受害者进行欺诈性金融交易获得经济利益的欺诈手段。从2011年开始，建设银行组建了专门的反“钓鱼”队伍，开启全天24小时“钓鱼”网站主动搜索排查机制，分析“钓鱼”网页规律，做到查防结合，积极应对多样化、域名种类复杂化的形势。2016年，建行自主开发的一种“反‘钓鱼’监测系统和方法”获得国家知识产权局授予的发明专利，通过提升“钓鱼”网站监测系统的智能化水平，加大对高危、重点“钓鱼”网站侦测频率，处理“钓鱼”网站的数量和效率不断提升。

  此外，建行在国内率先建立网络金融反欺诈平台，依托全行统一、跨渠道的网络金融反欺诈系统，实现网上银行、手机银行、网上支付等电子渠道交易的全面风险监控，对高风险交易实时阻断后进行人工分析、外呼核实、加黑名单等处理；通过充分利用现代化的信息技术和大数据分析，实时快速分析网络金融渠道客户交易行为细节，建立电子化、流程化、规范化的管理方式，对海量的数据进行比对、甄选，主动识别异常行为，采集异常行为数据，进行实时分析判断，有效保障客户资金安全。

  火眼金睛识诈骗 安全常识记心中

  认清网站。访问建设银行网站时，请认准网址www.ccb.com，手机端网址：m.ccb.com，避免误入假网站。

  妥善保管。妥善保管身份证件、银行卡、存折及网银盾重要介质，不要随意交给他人使用。勿将账户信息、证件号码及密码信息等透漏、告知其他人。在设置密码时不要采用生日、电话号码、身份证号码中的连续几位以及简单规则排列的数字等作为个人网上银行、手机银行密码，并定期更换。

  安全上网。不要在公共场所使用网上银行。请勿随意点击短信链接，请勿随意登录不明WIFI。

  提高警惕。切勿随意下载安装不明软件或运行不明程序，不浏览不良网站或下载来源不明软件，不要开启来历不明的电子邮件和操作系统、MSN和QQ等工具软件的远程协助功能。

  安全用盾。完成网上银行交易后，请将网银盾及时从电脑上拔出。

  定期杀毒。建议您安装杀毒软件和病毒防火墙并及时升级，定期查杀电脑、手机病毒。

  防止诈骗。不要轻信以亲人、政府或其他机构名义通过电话、网络要求您汇款或进行网银操作的内容，以防被骗。

  勿贪便宜。别因贪图便宜进入假冒电子商务网站或诈骗网站进行消费。

  存疑咨询。建设银行全国统一客服号码为95533，遇到问题请咨询。

  及时报案。如果您认为您的资金被盗或被诈骗，请及时到当地公安机关进行报案或拨打110反欺诈热线。 焦建轩