“今年的政府报告中提出要加快文化旅游业转型发展，创建国家全域旅游示范市。这对酒店服务业来说，是个令人振奋的好消息。”市政协委员、焦作月季花园酒店总经理冯飞说。

  冯飞说，全域旅游是全市范围内旅游资源的深度整合，包括景点、酒店、交通以及其他旅游深度体验项目的整合，而酒店服务业就是其中一项重要组成部分，这就要求我们进一步提升服务品质，配合全域旅游发展规划。

  就加快我市全域旅游发展，冯飞建议，一个区域的旅游质量、口碑是由整个区域的综合环境决定的。要想发展全域旅游，就要从全域整体优化旅游环境，优化旅游的全过程，配套旅游的基础设施、公共服务体系和旅游服务要素等多角度出发，多方面配合协调发展。“要加快建立一个包含景区介绍、自动导航、实时在线交流和游客投诉等功能的网络服务中心，让游客在我市感受到全方位的服务。同时，要增加中心城区的旅游观光项目，延长游客在焦作的停留时间。”冯飞说。