本报讯 (通讯员张健、时宜晨）为提升纳税服务质效，最大限度方便纳税人办理涉税事宜，今年年初以来，新区国税局多措并举，扎实推进实名制办税信息采集工作。

  强化学习培训，打牢业务根基。该局开展实名办税业务操作培训，组织办税服务厅前台工作人员学习相关文件和《实名办税操作手册》等，并进行详细解读，明确实名办税操作流程，确保相关工作人员懂政策、会流程、能操作。

  健全工作机制，平稳有序推进。该局在办税服务厅专设两个实名采集绿色通道窗口进行存量户实名信息采集，并在采集过程中认真梳理系统运行、业务办理、纳税服务中易出现问题的关键环节，早作打算、早作预防，早作预案。同时，进一步完善实名办税专项应急管理工作机制， 确保应急情形发生后第一时间感知、第一时间启动、第一时间处置，确保实名办税工作平稳有序推进。

  开展广泛宣传，政策引导到位。该局充分利用办税服务厅、门户网站、短信平台、纳税人学堂等，广泛宣传推行实名办税的重要意义及办税便利性，得到纳税人的理解和支持，并通过落实首问负责制、预约服务制，耐心细致向纳税人做好宣传解释工作，引导纳税人深入了解实名办税内容及相关办税流程。