本报讯(记者张冬)为深入推进我市创建全国文明城市提名城市工作,提升窗口行业优质服务水平,昨日,我市组织全市各窗口行业单位负责同志到市人社局召开现场会,安排部署窗口行业创建工作。市委常委、宣传部长贾书君出席会议并讲话。
贾书君要求我市各窗口行业单位要充分认识创建全国文明城市提名城市的重要意义,以创建工作作为全面提升窗口单位服务质量的有利契机,明确工作目标、落实具体责任、细化工作措施、强化工作手段,真正把窗口行业单位建成便民利民、展示文明的窗口。要认真做好工作任务的分解落实,熟悉创建体系、紧扣创建目标、突出创建重点;要积极推进窗口行业优质规范化服务承诺制度,简化办事程序、优化服务流程、改善服务态度、提高服务质量,努力为群众提供文明快捷的服务,擦亮城市窗口。各窗口行业的主管部门要按照创建工作要求,统一指挥、统一行动、相互配合、形成合力,扎实推进各项工作;窗口行业创建工作督导组要加大督导力度,对各部门、各单位履行职责、推进工作、完成任务情况进行认真督查,定期通报进展情况。
会前,与会人员在市人社大厦服务大厅进行了现场观摩。①5