本报讯（记者刘婧 实习生刘璐）为推动全市卫生计生系统创建全国文明城市提名城市工作深入开展，昨日下午，市卫生计生委组织召开全市卫生计生系统创建全国文明城市提名城市工作现场会，分析问题，交流经验，对卫生计生系统参与创建工作进行再安排、再部署。

  会议传达了全市创建全国文明城市提名城市窗口行业现场会精神，明确在下一步的创建工作中，全市卫生计生系统各窗口服务单位要紧密结合卫生计生工作实际，持续提升服务水平，塑造良好社会形象，助力全国文明城市提名城市创建工作。

  会议要求，全市卫生计生系统要从8个方面继续组织开展好创建活动。

  一要健全组织抓创建。各城区卫生计生委和各单位要健全组织，切实抓好创建工作，落实分管领导和具体工作人员职责，确保创建工作有人管、有人抓。

  二要围绕内容抓创建。各城区卫生计生委和各单位要对照创建标准和方案，特别是各大医院要严格对照查看行业服务规范设置情况、医德医风宣传教育情况、行业精神文明创评活动效果、便民服务设施是否完善、投诉机制建立情况五项内容，明确创建任务，逐项抓好落实。

  三要明确标准抓创建。会议明确各医院要对照创建工作标准，抓好9项工作，即在显著位置设立讲文明树新风、社会主义核心价值观和中国梦等主题公益广告；引导患者理性就医，开展导医服务，医院服务站人员要及时劝阻医院内群众或患者乱丢杂物、随地吐痰、损坏花草树木和吵架、斗殴、嬉戏、吵闹等不文明行为；环境秩序要良好，要结合行业特点，突出人文关怀，有便捷、高效的就医流程，提高群众的就医体验，做到就诊场所洁净，导医标志清晰，收费标准上墙，排队等候有序，车辆情况有人管；文明服务要到位，医务人员按规定着装，佩戴胸卡，衣帽整洁，准时到岗，用语文明，杜绝服务禁语；廉洁行医记心上，加强医德教育，树立白衣天使的良好形象，做到廉洁行医，拒收红包，用爱心对待每一位患者，建立高效的投诉处理机制，严肃查处违纪行为；禁烟标志要醒目，对吸烟行为及时进行劝阻；消防设施齐全，加强日常消防安全教育和演练，做好日常的管理和维护，确保医院安全；设立无障碍设施且做好管理维护，保证正常使用；医疗垃圾实行集中收集，统一处理。

  四要广泛开展志愿服务抓创建。各城区卫生计生委和各单位要严格按全市《关于开展“文明使者”志愿服务行动的通知》，督促志愿者服务队发挥作用，分期分批参加全市安排的相关活动；各大医院、卫生计生各窗口单位要建立志愿服务站点，开展公共文明引导和便民利民服务，开展健康宣传和义诊咨询服务。

  五要组织开展调查促创建。各单位要在全系统工作人员中组织开展全国文明城市测评问卷调查，并结合行业实际，认真分析存在的问题，明确工作努力方向。

  六要营造氛围抓创建。各大医院、各单位要在沿街位置制作和悬挂宣传标语和社会主义核心价值观宣传板，同时美化亮化绿化净化单位内外环境。

  七要健全机制抓创建。市卫生计生委创建工作办公室要紧密配合创建领导小组，经常性开展明察暗访，通报有关情况，对工作不力的通报批评，坚持以问题为导向，全面提高卫生计生系统创建工作水平。

  八要完善档案抓创建。各参与创建单位在开展创建活动的同时，要注意及时保留、收集和整理好创建工作档案，包括纸质档案、图片、相关视频和电子档案，按照全市创建指挥部统一要求，在规定时间内保质保量完成创建资料收集整理和上报任务。

  会前，与会人员在市妇幼保健院进行了现场观摩。会上，相关窗口单位负责人进行了表态发言。