本报讯（通讯员李军鹏、郭璐成）“家事调解中心的成立，揭开街道家事调解工作的新篇章，是建立大调解工作机制和服务体系的一个起点，必将在促进社区家庭和睦、推动和谐社会建设、推动社会综合治理等方面发挥重要作用……”4月13日，山阳区艺新街道成丰路社区门前热闹非凡，因为从这天起，“李玉香家事调解工作室”成功落户该社区，与该社区的“冬香好妈妈工作站”一起服务辖区居民，让家事矛盾纠纷化解在百姓家门口。

  近年来，伴随着改革改制的不断深化和城市建设的不断深入，各类社会矛盾越来越多、越来越复杂，也越来越容易激化，原有的调解模式已经远远不能适应新形势、新情况的要求。为此，该街道首创家事调解中心新模式，营造和谐生活环境；先后投资近20万元建设家事调解中心，高标一流、精心规划、精细布置，分别制作了版面，购置了桌椅沙发、电视、电脑、打印机等办公设备，建成了80多平方米的独立办公场所。同时，该街道建成“艺新天眼”管理指挥中心视频监控系统，成立由17人组成的老兵志愿服务队，通过落实人防、巩固物防、提升技防、加强联防等方式，为调解中心的巡防运行打下坚实基础。

  据了解，该街道调解中心以“有案必受、有受必理、有理必果、有果必公”为宗旨，下设“李玉香家事调解中心”“冬香好妈妈工作站”及心理疏导中心，坚持以和为主旋律、以情为主调，采取“客厅家居式”的布置方式，改变传统的“坐堂问案”为“圆桌谈心”、设立心理疏导区，对存在心理问题的家事案件当事人进行心理疏导和劝解，为家事调解工作提供一个更加人文关怀、宽松平和的氛围，切实为居民提供便利、及时、周到、全面的调解服务，确保小矛盾不出社区、大矛盾不出街道，力争所有矛盾在家事调解中心得以解决。

  该街道家事调解中心运行以来，成功调解15起“疑难杂症”，登记在册8起，切实助推了矛盾纠纷的化解。而以辖区居民张冬香命名的“冬香好妈妈工作站”，早已成为成丰路社区的金字招牌。该工作站不仅围绕家风、家教、家规，对广大居民进行宣传教育、传递正能量，而且已成为辖区妇女的又一个“娘家”。