本报讯（记者孙阎河）为贯彻落实河南省邮政分公司、邮储银行河南省分行《关于进一步加强邮政代理金融风险管控的实施意见》和“内控优化年”的具体要求，紧紧围绕“抓内控、查违禁、严追责、排隐患”的工作核心，坚持把防控风险放到重要的位置，确保全市邮政代理金融安全、稳健运行，日前，市邮政分公司制定了《2017年全市邮政金融资金安全管理工作要点》，并在全市邮政企业开展学习贯彻活动。

  为了确保此次活动见成效，该分公司明确了严格的工作目标，要求全市邮政金融从业人员交流换岗、人员排查率达到100%；邮政金融营业机构各类安防设施完好率达到100%；合规管理系统四级、五级预警信息核查率达到100%；保险客户信息录入准确率达到100%；重大风险隐患问题整改率达到100%；“十条禁令”等重大违规行为追责率达到100%；持续推进规范化服务和投诉治理工作，全年客户有效投诉率降低20%以上，并不发生恶性媒体曝光事件以及全年责任资金案件发案率为零。

  该分公司相关负责人表示，积极探索创新合规检查工作机制，持续提高强化合规检查人员素质，是本次活动的重要举措之一。其中，重点是捋顺体制，深入优化合规检查人员管理机制；严把合规检查人员准入门槛；打通基层网点岗位畅通通道，促进网点人员优化，提升合规操作水平。同时，强化“三项制度”建设，持续提升代理金融合规管理，并修订业务检查工作制度，持续规范检查履职质量；探索合规管理考核机制，量化监督管理指标和内容。

  据悉，为了深入推动此次活动开展，该分公司将开展“三大专项”排查，积极防范邮政金融案件风险隐患。其中，除了一季度按照省分公司要求开展了“飓风行动”和“五项检查”活动外，还将在二季度开展“合规操作推广月”活动，重点排查“十条禁令”“客户信息真实性管理”“误导销售”和“移动POS、理财POS”等环节风险隐患；三季度将开展“业务印章清查专项排查”活动；四季度将开展“邮政代理金融业务管理岗位履职质量提升月”活动。同时，还将在5月份，抽调全市邮政系统合规检查人员，组织开展“定点排雷”专项剖析检查活动，并与日常工作相结合，开展“片区检查”和“空降检查”。

  另外，在全面强化金融资金安全管理的同时，该分公司还将利用此次活动，开展持续提升服务水平活动，从加强销售管理、提高服务质量等根源上，切实降低客户投诉率，并将声誉风险管理纳入全面风险管理体系，建立并完善声誉风险防范处置预案，提高声誉事件和客户投诉的响应处理效率，全面维护邮政品牌的良好社会形象。