本报讯（通讯员纪仁锋、黄莎）今年年初以来，沁阳市公安局户政中心紧贴民生民意，从创新举措、简化办事流程等重要环节下功夫，加强窗口服务管理，坚持便民利民服务，实现了窗口服务全面提速、提质、提效，受到了辖区群众的一致好评。

  该局西万派出所户籍室紧密结合辖区实际，扎实开展集中解决无户口人员落户问题专项行动，大力宣传无户口人员登记户口的重要意义以及公民登记户口的权利、义务以及法律规定，动员无户口人员主动办理相关手续、解决户口登记问题，并加班加点，克服困难，快速、高效办理相关手续。居民张某反映自己已经24岁还没有户口，户籍民警吕卫平经多次走访调查，帮助张某办理司法公证手续，于4月11日为张某办理了入户手续，解决了其多年“黑户”的难题。

  该局覃怀派出所户籍民警前移服务平台，坚持下乡办证、送证上门，把为民服务落得实处。4月6日，户籍民警张佩红了解到，辖区卫老太太身份证丢失，最近因为身体不适住院治疗，出院后需用身份证办理医保等手续，但她腿脚不便，家门口又在拆迁修路，家人正在为她补办身份证而发愁。张佩红了解这一情况后，立即和相关社区辅警一起，到老人家中为其照相补办身份证，并出具证明，让其家人先为其办理了出院及医保报销手续。

  该局王曲派出所通过开展送证上门服务，不仅密切了警民关系，而且树立了公安民警亲民、爱民的良好形象。4月6日11时许，居民沈某的残疾孩子需要办身份证，户籍民警张燕和卢小霞携带照相机、登记表上门为其照相。孩子腿部残疾，无法自行保持坐姿拍照，民警就耐心教孩子的母亲帮其保持坐姿。孩子的母亲感激地说：“没想到民警主动上门办理身份证，真是太感谢了！”