日前，市城管局发出《致广大经营商户的一封信》，号召广大经营商户发扬主人翁精神，自觉遵守城市管理各项规定，做到“七不要、一做到、一争当”，尤其强调经营餐饮的商户不要将桌椅、炉灶、冰柜、食品展示台等摆在门前人行道上形成夜市大排档，经营副食品类的商户不要占道经营形成“食品墙”，经营电动车的商户不要占道经营形成“电动车群”……总而言之，就是经营商户不要依托门店占用城市道路和公共场地出店经营。

  店外经营是一种违规行为，具有易发性、反复性，是城市管理行政执法工作中的难点。店外经营行为的形成有一定的社会原因，部分经营者认为自家店铺门口理所当然可以占用，部分市容环境法制意识薄弱的群众对整治店外经营认可度不高，这些为店外经营的存在提供了社会心理支撑。

  店外经营造成的危害不可轻视，一是破坏整洁的城市市容环境；二是造成道路交通拥堵，给市民出行造成不便甚至危险；三是扰乱市场秩序，破坏公平竞争原则，给正当经营者造成冲击。

  笔者以为，要有效破解店外经营难题，应从以下几个方面入手，使城市管理更有针对性。一是增强制度针对性。城管部门应建立定时定人定岗巡查制度，以车巡、步巡的方式，保证在工作时间每个路段都有城管人员执法，确保及时发现问题、妥善处理问题。

  二是增强沟通针对性。实践证明，有良好群众基础且工作负责的城管队员，在工作中往往容易取得事半功倍的效果。所以，城管部门应该鼓励城管队员利用工作机会，多与服务对象交流，多进行换位思考，只有了解服务对象的实际情况，在沟通时才能有的放矢，说到服务对象的心坎里，取得理解和支持。

  三是增强店铺针对性。一些进出货频繁的百货店、果品店等，每天进货的时间相对固定，在进货量比较大的时候，商户往往直接将货物放置于店门口或门口人行道上，造成道路交通拥堵。城管部门应提高精细化管理水平，对辖区店铺进货时间等情况做到心中有数，在店铺进货时派人到场，实行定时定人定点管理，防止商户长时间将货物放置于店门口或门口人行道上。

  只要城管部门突出精细管理、坚持执法为民、提升城市品位，只要广大经营商户发扬主人翁精神，文明守法、诚信经营，支持城管人员的工作，店外经营这一城市管理中的“顽疾”就一定能得到根治，我们的城市一定会更加优美、宜居、和谐。