本报讯(通讯员王长军)今年年初以来,新区地税局深化“放管服”改革,简政放权、放管结合、优化服务三管齐下,通过简化审批、优化流程、深化合作,让群众和企业办事少跑腿。
审批再减少,服务时限再缩短。结合税收执法权力清单、责任清单和“营改增”相关要求,对现行办税事项重新梳理,办税事项绝大部分实行当场办结、后台流转,当场办结率达98%。深入实施同城通办,扩大通办业务种类,大力提升前台工作人员的服务规范度和系统操作熟练度,切实提升办税效率,减少纳税人办税等候时间。
流程再优化,服务举措再加强。全面推行涉税信息一次性采集、容缺受理、延时服务等制度,减少纳税人重复填报信息数量和等候时间,确保单笔业务办理时间缩短10%以上;集成整合实体办税、网上办税、移动办税、自助办税等线上线下办税服务资源,实现办税渠道数字化、网络化、智慧化;全面提升快速应对办税高峰期的能力,加强对办税高峰的预判分析,建立和完善应急保障机制,切实解决纳税人办税“难”、办税“堵”、办税“繁”的问题。
合作再深化,服务资源再整合。与国税部门联合在示范区行政服务中心设置国地税窗口8个,初步实现“一站式”“一窗式”服务。同时,严格按照深化国地税合作工作事项的要求,同步宣传、联合培训、共同部署,最大限度发挥好国地税窗口资源的整体效能。在4月份税收宣传月集中宣传活动中,围绕“深化税收改革,助力企业发展”开展宣传工作,目前已发放宣传资料5000余份,联合培训纳税人300余人次。