本报讯(记者王玮萱)记者昨日从市旅游局获悉,五一期间,市旅游局将重点检查新近确定的57家旅游企业窗口单位,规范窗口服务,提升焦作旅游形象。
据介绍,五一期间,市旅游局将对旅游景区安全警示牌的设置、合理疏导游客应急预案、旅游安全设施等情况进行检查。针对星级旅游饭店,市旅游局将通过检查消防设施及通道是否完备,供水、供电情况是否正常,安全巡逻工作是否常态化等问题的检查,规范星级旅游饭店安全服务。在旅行社方面,市旅游局将突查租用车辆是否安全、是否存在不安全驾驶因素等问题。
记者注意到,按照相关标准,全市旅游星级饭店都将设立志愿者服务站,并由专人负责开展旅游咨询志愿服务、文明旅游传播志愿服务、爱心慈善帮扶志愿服务、孝老敬亲志愿服务,市旅游局要求在每个星级旅游饭店外设立规范的志愿服务站牌匾,店内要有志愿服务标志牌。