王刚,1993年9月参加工作,现为马村区国税局纳税服务科科长。20多年来,他爱岗敬业,忠诚履职,连续9年被评为优秀公务员,被记个人三等功5次,荣获省、市级青年岗位能手和市国税局优秀服务标兵称号。
勇于担当,不畏辛苦
在营改增试点纳税人信息调查确认工作中,该局办税服务厅承担着营改增纳税人数据确认录机工作。针对录机工作时间紧、任务重的情况,王刚主动谋划,积极协调,以身作则,身体力行,和工作人员一起开展数据确认录机工作;制订营改增纳税服务工作实施方案、应急预案和演练方案,落实延时服务等各项纳税服务制度,举办营改增政策纳税人学堂10余次,开展政策咨询近500余次;增设营改增咨询窗口、咨询专线电话、绿色通道服务窗口,设置营改增应急办税服务厅,为营改增试点工作保驾护航。
去年5月1日0时,在焦作市怀源假日酒店有限公司,王刚认真辅导,成功开出马村区首份增值税普通发票,标志着马村区全面推开营改增工作成功上线运行。该局荣获全市国税系统全面推开营改增试点工作优秀单位称号,王刚获得全省国税系统全面推开营改增试点工作个人记三等功。
心系税户,优质服务
王刚从纳税人合法利益出发,急纳税人之所急,想纳税人之所想,一切为了纳税人满意。
某企业在进行一体化远程申报纳税时填报有误,导致全年累计销售额出错,到银行申请贷款时申报表不能正确显示全年累计销售额,银行拒绝发放贷款。由于缺少流动资金,该企业无法正常生产。王刚了解情况后积极与该企业联系,放弃休息时间加班为该企业查验原始申报电子资料,并根据该企业实际销售额对申报表进行改正,又帮助该企业申请银行贷款,保证了正常生产经营。
某企业是去年5月1日营改增由地税转到国税的纳税人,在全国有37个工程项目,各项目部经理及会计分散在全国各地,他们对营改增政策不了解,影响了企业正常申报纳税。在该企业去年6月7日召开项目部经理、会计半年总结会时,王刚主动到该企业驻地,对项目部经理、会计进行营改增政策培训,保证了该企业正常申报纳税,也促进了该企业良性发展。
今年春节期间,王刚回老家看望父母,他的父母因病住院。1月29日下午,王刚在医院照顾父母时接到一新办一般纳税人的电话,由于其是新办纳税人没有参加2015年度纳税人信用等级评定,不能在河南省发票查询平台勾选认证进项增值税专用发票,其又未到金税工程服务商处办理远程认证服务项目,其进项税额99098.56元无法进行远程认证抵扣,只能在办税服务厅前台认证。如不认证进项专票,该纳税人就不能按时申报缴纳税款,就会形成新欠,不但影响该纳税人正常经营,也影响该局按期申报率和新欠税款率的考核。王刚的父亲得知这个情况后对他说:“爸妈这有护士照顾,你赶紧回去吧,把纳税人的事办好。”安排好照顾父母的事后,王刚开车300多公里于1月31日大年初四下午赶到单位,为该纳税人认证了进项发票。之后,他又连夜开车赶了300多公里回到医院照顾病床上的父母。
王刚还耐心细致、不厌其烦地宣传税法,对纳税人进行税收政策辅导,得到广大纳税人的支持与认可;他的工作越来越标准化、规范化,实现了数据质量、执法考核两个100%无执法过错。
王刚总是将平常的、简单的事情做好、做实,在平凡的岗位上谱写一名税务者的人生华章。