本报通讯员 李小艳

  今年年初以来，农行建设路支行积极响应省分行号召，深入实施大学生柜员培养计划，把实践锻炼作为培养大学生柜员的主渠道，为他们发挥聪明才智创造有利条件，极大地调动了大学生员工投身运营业务发展的积极性。目前，该支行3名大学生柜员已在柜面工作中发挥重要作用，逐渐成为懂业务、善营销的业务骨干。

  面对面交流，将大学生员工的思想高度凝聚

  针对大学生员工思维活跃、可塑性强的特点，该支行以微信互联网媒介加强与大学生员工的交流，时时互动沟通。同时，通过青年员工座谈会、行长信息热线等方式，倾听他们的声音，对他们提出的意见和建议归纳梳理，有针对性地解决实际困难。

  手把手传承，让青年员工在实践中成长

  为了促进青年员工快速成长，该支行及时为大学生员工交任务、压担子，让他们在重要工作、关键岗位和艰苦环境中接受锻炼，在实践中砥砺品质、增长才干。胡验超自进入营业部工作以来，认真学习各类作业规则，针对该支行票据业务量大的现状，积极学习票据法、贸易通等系统，认真梳理票据业务办理流程，降低票据业务风险，同时协调沟通客户、网点和客户部关系，截至目前，已累计参与签发银行承兑汇票164笔0.24亿元、银行承兑汇票贴现564笔12.65亿元，并代表市分行参加焦作市金融机构反洗钱业务技能竞赛，与其他选手从全市73家金融机构中脱颖而出，一举夺得技能比赛团体一等奖的好成绩。周文静所在的广电花园分理处代理新区财政业务量大，作为对公柜员的她，不仅出色地完成了本职工作，集中作业和集中授权正确率大幅提升，还利用业余时间勤学苦练，代表市分行参加全省农行业务技术比赛，取得波音系统操作全省第四名的好成绩。在全省农行一季度临柜业务知识抽考中，她又荣获全省第二名。王梦娜是去年9月份新入行的大学生，参加工作时间虽短，却进入工作角色最快，立足柜台，用心为每一名客户提供服务。

  心贴心服务，为青年员工送去党组织的温暖

  在紧张的工作之余，该支行想方设法关心、关爱青年柜员，引导他们安心工作、快乐生活。为改善他们的工作和生活条件，该支行进一步美化了员工宿舍、员工餐厅和机关办公环境；引导青年柜员养成每日阅读、每日一学的好习惯，倡导日积月累的工作方法，用知识武装大脑、阔宽视野；对考取各类资格认证的青年柜员给予一定物质奖励，鼓励他们充电加油、自学成才；深入开展青年柜员家访、困难员工帮扶等活动，凝聚他们的智慧和力量，为支行各项业务注入新鲜血液；发挥每位大学生员工的示范带动作用，在全行形成比学赶超、勇争一流的良好氛围。

  截至目前，该行“周周少、月月比”排名大幅前移，3月份点均积分0.08分，全市排名第一位，全省排名第五十位，5个网点中有4个零积分，企业消息服务、电子验印、企业对账协议重签等工作均位于全市前列。