本报讯（通讯员牛秋萍）4月24日上午一上班，客户李先生慌慌张张地跑到农行温县支行太行路分理处说：“快点，小姑娘，昨天下午我在这里帮朋友存钱，回去之后朋友说没有存上。你帮我看看这咋弄，我一晚上都没睡好。”听了李先生的话，大堂经理意识到可能是机器吞钞了，赶忙联系了管理员。管理员对机器进行清机操作，并没有发现李先生说的那笔钱。于是，管理员和运营主管一起调阅监控，发现李先生存完钱后没有确认就离开ATM机，钱被后边办业务的客户拿走了。为使李先生资金免受损失，运营主管主动与拿走钱的那位客户联系，通过耐心做工作，客户将钱返还给李先生。