相关媒体报道，目前全省18个省辖市、10个省直管县(市)的信访局局长先后公布了自己的手机号码，郑州、洛阳、开封等地的县（市）区党政主要领导也公布了自己的手机号码，群众有事儿可以直接给这些“一把手”发短信。此举为进一步畅通群众信访渠道，解决群众合理合法诉求打开了方便之门。

  公布“一把手”的手机号码，能让长期埋头在烦琐公务活动中的党员干部及时、全面地了解基层的情况，审视自身工作存在的突出问题，有的放矢，完善思路，以便制订更符合民意的工作计划和措施。

  公布“一把手”的手机号码，能让监督无处不在。“一把手”可以根据自己收到的短信深入了解相关部门的工作问题，责成相关部门有针对性地进行督查和考核，及时处理或调整不作为、乱作为的领导干部。同时，此举能让党员干部在服务群众时，头顶时刻悬着一把“达摩克利斯之剑”，增强危机意识、服务意识、群众意识，拒绝支差应付、敷衍塞责，解决个别党员干部庸、懒、散的问题。

  公布“一把手”的手机号码，还有助于解决久拖不决的“疑难杂症”。一些群众反映的因为政策调整、法律法规变更等原因造成的历史遗留问题，由于涉及面大、情况复杂，按照正常的信访渠道难以解决，这就需要“一把手”与相关部门协同合力一起“会诊”，拿出可行性方案，并督导解决问题，避免相关部门“踢皮球”，伤了群众的心。

  公布“一把手”的手机号码，难的是做好后续工作，让服务群众“不打折”。当然，靠“长官意志”解决问题虽然见效快，但不是长久之计，提高行政效能的关键还要靠制度完善。在百姓表达利益诉求的渠道越来越规范化、常态化、多元化的今天，公布“一把手”的手机号码，其意义大于实践价值，此举意味着党员干部向群众承诺做好本职工作的负责态度，彰显了让群众更加暖心的工作态度。