本报讯（通讯员何登恩、张婧）6月7日上午，中站区龙翔街道栗井村村民王某某将一面写着“心系群众，为民服务”的锦旗送到市公安局中站派出所社区警务五中队，对石群山、乔红霞等民警为其女儿解决落户问题表示感谢。

  5月12日，石群山到栗井村走访，了解到村民李万秀的孙女楠楠一直没户口，而其明年就到了上学年龄。他立即赶往李大娘家了解情况。原来，李大娘的儿子和媳妇结婚时没领证，2011年楠楠出生后，夫妻俩感情不和分开，楠楠一直没有落户。临走时，他安慰李大娘，派出所想办法帮楠楠落户，不会耽误楠楠明年上学。

  回到中队后，石群山立即向领导汇报，并将信息向中站派出所户政大厅作了反馈。5月13日，该中队户籍民警乔红霞放弃周末休息，与石群山分头到栗井村、中站区人民医院，提取了楠楠的出生等相关证明材料。5月15日，乔红霞将楠楠落户的相关材料报送中站派出所户政大厅。当日，户政大厅民警冯路梅及时整理楠楠相关户政材料，按规定要求呈送市公安局治安支队审批。5月18日，市公安局治安支队为楠楠审批了户口。

  5月19日，当石群山将崭新的户口簿送到李大娘手里时，李大娘高兴得舍不得放下，托人打电话告诉了远在外地打工的儿子王某某。6月6日，王某某从外地赶回家中，于是次日出现了本文开头的一幕。