（上接一版）孔晋锁当即表示，安排专人负责此事，按照最高标准，以最快的效率解决好南水北调征迁困难群众的事情，并指导了办事程序。

  19时左右，李伟力通知定和街道的有关人员赶到小庄村会议室，交待了办理大病补充报销的程序和所需资料，社区工作人员连夜奋战，把备审资料准备齐全。

  6月13日8时30分，市直驻小庄村工作队专门成立的服务小组的成员朱福田、张学军、刘钦志和区财政局、审计局、定和街道的同志们一起，准时来到区民政局递交送审材料。区民政局工作人员用2个小时的时间审核后，指出需要补充的材料，经过补充后，于11时30分完成材料审核。

  14时，服务小组人员、办事处工作人员和马高贤一起，带着张本绿的儿子来到位于市人民医院的困难群众大病补充保险受理窗口，现场对提交材料进行审核。面对审核人员提出缺少的三张票据，工作人员分头到解放军第九十一中心医院和社区医院查找，中国人民健康保险公司焦作中心支公司审核人员张磊还亲自到区民政局找到了一张7万元的票据，为张本绿争取最大的报销数额。

  6月14日上午，所有票据准备齐全。中国人民健康保险公司焦作中心支公司工作人员马上按照政策要求进行审核和系统导入，作出理赔结算报告，并第一时间送到省公司审批。

  6月15日17时许，中国人民健康保险公司焦作中心支公司把报销款送到患者家属手中，按照保险公司正常程序20个工作日办结的事情仅用2天时间办结。

  帮助困难群众，特事特办、难事巧办。南水北调征迁工作人员用实际行动表达了对困难群众的深切关爱，诠释了市委书记王小平提出的“以人为本促进和谐征迁”的爱民情怀。