本报讯(通讯员张尧)为严格贯彻落实国务院出台的简化增值税税率结构、扩大享受企业所得税优惠的小型微利企业范围等6项减税政策,持续推动地方经济发展,6月1日以来,马村区国税局积极优化纳税服务,采取有效措施,确保国务院减税政策落实到位。
开展政策培训,对政策涉及企业进行精准辅导。对内,该局组织税务干部进行培训,学习6项减税政策的具体内容,提高税务干部的业务能力,确保全体税务干部接受减税政策知识培训,确保全体办税服务厅及分局一线办税人员接受专题培训。对外,该局依托税法大讲堂,组织相关行业纳税人进行政策培训,印制6项减税政策宣传辅导材料,明确了减税项目和减税内容,用实践例子进行解读。同时,该局领导带队,对全区符合减税条件的纳税人开展上门服务,进行精准宣传辅导,了解企业的生产经营情况和涉税需求,征求企业对国税工作的意见、建议,解决企业办税过程中遇到的困难,明确办理时限和要求,确保责任到人,按期办结回馈。
优化纳税服务,使纳税人享受税收优惠政策更加便捷。该局积极落实首问责任制、一次性告知制等工作制度,切实发挥首问责任人的重要作用,避免纳税人“两头跑、多头找”;对不符合减税条件的纳税人进行一次性告知,向其说明减税措施适用范围和享受条件,提高办税效率和服务效率。同时,该局坚持局领导带班制度,工作时间由相关局领导在办税服务厅轮流带班,及时解决突发问题,并根据办税服务窗口业务量变化情况,合理设置人员岗位;开辟减税优惠政策办理快速通道,成立咨询辅导团队,强化在办税服务厅现场辅导和审核,辅导纳税人开票、申报,最大限度发挥办税资源的整体效能,提高办理效率,提升纳税人满意度和获得感。
加强分析监督,确保各项减税政策不折不扣落实到位。该局积极开展享受减税政策的纳税人排查工作,提取后台涉税数据,进行涉税风险分析,切实做好风险提示工作,对纳税人填报的数据及时进行校对,对填报不准确、开具不规范、享受不到位等问题进行主动提醒,并积极帮助解决问题,减少纳税人的涉税风险。此外,该局还开展了纳税服务满意度大调查活动,对辖区纳税人全面开展满意度调查,征求纳税人关于最新税收政策落实、宣传培训、窗口服务等方面的意见,进一步改进工作;对政策落实工作明确责任领导、责任部门、配合部门及完成时限,并将贯彻落实情况纳入绩效考核,对减税举措落实情况实行跟踪问效和监督问责,发现问题及时整改;对政策落实不到位的行为和个人将严肃处理,确保纳税人应享尽享优惠政策红利。
该局通过加强管理、周密组织,及时将各项工作落实到位,确保税务干部准确理解和把握此次减税措施的政策规定和征管流程,熟练操作办税系统;通过专项督导、执法督查、绩效考评等方法,强化落实工作跟踪问效和监督问责,层层传导压力,确保减税优惠政策落实到位。⑨