“你们供电公司怎么能这样？是不是你们动了什么手脚，我现在一用家里的电，闸就跳了！”6月22日一大早，一位老年人来到焦作供电公司解放路供电所责问工作人员。

  “你先不要着急，请将你的联系方式和地址告诉我们。我们派专业人员看一下！”工作人员答道。

  根据这位客户提供的地址，该所工作人员10多分钟就赶到了。在询问了具体情况后，工作人员开始为这位客户排查故障。原来，客户是一位退休教师，中午一个人回来做饭，突然听见“啪嗒”一声，电就停了。这时，她想起了前两天有几个供电公司的人在电表附近转悠，心里就想：“是不是他们动了什么手脚？”

  经过一番检查，工作人员确认这位客户家里的线路出现了问题。因为房子装修时间过长，用户也不记得线路的走向，工作人员只能用最原始的方法，先找到故障对应的空气开关，通过不断试验，最终确认是厨房周围的插座短路了。可是厨房里那么多插座，到底哪一个插座是故障点呢？于是工作人员开始用验电笔一个一个插座检查，经过十几分钟的排查，发现是一个插电水壶的插座出了故障。

  “罪魁祸首找出来了！是这个电水壶害得你中午差点做不成饭！”

  这位退休教师脸上露出了难堪的表情，说：“啊！原来是电水壶坏了，我真是老糊涂了，竟然还猜疑是你们动了什么手脚，真是惭愧……”

  “阿姨，其实那些人是过来核查电表的，就是怕电表有问题，怕你吃亏了！”工作人员接过话茬说。

  “我之前怀疑你们动了手脚，你们不但没有计较，还给我这个老太太检查故障，我要为你们点赞，为供电公司的服务点赞！”老人感激地说。