“故障处理得太及时了！烤箱及时来了电，温度还没降下来，如果停电时间过长，烤箱温度降下来，再重新升温，烤制出来的蛋糕颜色、味道都要受到影响，损失就大了。谢谢！真是太谢谢啦！”6月22日早上，家住丰泽园小区的陈女士对及时上门处理停电故障的焦作供电公司人民路供电所员工蔡轶博连连表示感谢。

  早晨，上班途中的蔡轶博接到辖区用户陈女士打来的报修电话，电话里语气急促地反映烤箱正烤着蛋糕，不知道什么原因，突然就停了电，请尽快来处理一下。故障就是命令，蔡轶博转过车头，立即赶往丰泽园。不一会儿，蔡轶博来到了陈女士家中。蔡轶博检查后发现，闸刀保险丝烧断了。他更换保险丝后，合上闸刀，陈女士家即刻恢复正常供电。

  陈女士说，由于她喜欢做蛋糕，就在微信平台上开了家微店。如果这批蛋糕做不出来，今天的货就送不了了。她发现停电后，就赶紧拨打焦作供电公司工作人员在走访时发放的报修联系卡上的电话。没想到，电话打通后，工作人员随即就上门处理故障了。

  看着烤箱重新通上电，陈女士一扫脸上的愁容，高兴地邀请蔡轶博品尝即将烤好的蛋糕。

  “能让客户满意是我们电力人员服务的终极目标。如果以后有什么需要，请随时拨打报修服务电话。你先忙着，我也该去上班了，蛋糕就不品尝了！”蔡轶博说完，便离开了。