6月27日11时许,一客户在文昌路南段邮政所办完业务后,不慎将3000元现金遗忘在营业厅填单桌上。该所所长杨冬冬在巡视大厅时发现客户遗忘的现金,通过厅堂询问、调阅监控后,找到了客户的联系方式,并与其取得联系。客户在接到电话得知钱找到后,激动不已。
当天下午,客户将自己手写的感谢信送到了该所,并对杨冬冬表示感谢。杨冬冬说:“诚信为本、顾客至上是我们的服务宗旨,也是邮政人的职责所在。” 张圆圆
下图为客户给该所送来感谢信。 米永立 摄