本报讯(通讯员吴沛萌)7月12日,云台山景区一名甘肃游客将自己内装2万余元的钱包遗失后焦急不已,但在短短几十分钟后,游客的财物就失而复得。在景区办公室里,游客拉着景区工作人员的手连声感谢,不断称赞云台山的服务名副其实。
7月12日10时许,云台山景区41号大巴司机王雪成在对车厢例行巡查时,发现乘客座位上遗留了一个内装20680元现金和身份证的钱包,立即将此事上报值班室。10时30分左右,来自甘肃的游客毕先生发现钱包丢失后,第一时间向景区工作人员寻求帮助。当得知自己的钱包已被送到景区值班室时,毕先生急忙前往。在对失主身份和遗失物品进行仔细核对后,景区工作人员将遗失钱包归还给了失主毕先生,毕先生拿着失而复得的钱包非常激动,一再表示感谢。
大巴司机王雪成拾金不昧的行为,不仅展示了自身的高尚品德,还展现了景区优质服务的良好形象,更践行了“让云台山景区服务感动每一位游客”的服务理念,为全体干部职工树立了榜样。据悉,云台山景区对王雪成给予通报表扬,并根据景区拾金不昧的奖励规定,对王雪成进行了奖励。
拾金不昧是云台山景区优质服务的重要体现,据统计,该景区一线工作人员捡到手机、相机、皮包、现金、证件、衣服等拾金不昧的事例平均每年就有1400多件,游客送来表示感谢的锦旗,早已挂满了景区各个科室。在十几年的发展历程中,云台山景区切实落实“游客为本,服务至诚”的行业核心价值观,用心去经营、用情去服务,用真诚的态度对待每一位游客,用积极的行动感动每一位游客。