本报讯（通讯员程刚）“俺老两口以后足不出户就能缴电费了，真方便，谢谢你们。”7月12日，博爱县供电公司组织共产党员服务队成员走进用电客户王四友老人家中，主动提供优质服务，受到客户称赞。

  当前正值盛夏，用电负荷猛增。为了提高用电客户满意度，该公司在加大线路维护、消缺工作的同时，不断完善服务理念，主动对用电客户进行走访，利用掌上电力、电e宝、微信、支付宝等网络平台，提供多渠道便捷服务，真正让客户足不出户，便可享受到更智能、更便捷、更高效的电力服务。同时，向用电客户讲解安全用电、节约用电常识、电力设施保护法规等，让客户进一步了解、掌握夏季安全用电常识，进一步增强安全用电意识，提高自我保护能力。此外，该公司为孤老、孤幼、伤残及留守老人或儿童开通“绿色通道”，提供用电业务优先办理、用电信息主动告知等服务，为他们送上“暖心电”。

  当天，该公司组织共产党员服务队对用电客户家中的电器设施进行检查与维护，及时排除安全用电隐患3起，发放安全用电、节约用电手册100余份,受到客户的好评。