本报讯（记者孙阎河）随着信用卡业务对各家银行转型发展和盈利贡献作用的日益凸显，信用卡市场的竞争也愈演愈烈。对此，工行焦作分行迎头而上，继2016年全力发展信用卡业务之后，2017年再发力，通过拓展发卡市场、拓宽增收渠道、推进创新用新等举措，持续发展各类信用卡客户，渗透各项信用卡产品，有效实现了信用卡业务的较好发展。据统计，2017年前5个月，该分行新发卡8.1万张，首次突破8万张；信用卡有效客户净增2700多户，增幅7.5%；信用卡消费额12.3亿元。

  拓展发卡市场是发展信用卡市场的根本。为了引导全行高度重视网点的阵地作用，该分行通过快速营销系统，对前来柜面办理业务的客户进行星级识别和柜面营销以及深度开展“9944”项目精确营销，大幅提升信用卡中高端客户渗透率，并畅通业务处理环节，切实解决发卡调查环节效率不高、调查不明、授信不准等问题，着力提高调查审核效率和精准度，加快办卡效率。同时，该分行依托公司、机构、个金等各个专业营销条线的客户资源，紧盯信用卡客户营销图谱，抓好集团客户、代发工资客户等批量发卡营销，并积极与公积金、高校、医院等行业性、系统性客户开展合作，大力推进新的项目发卡。另外，该分行着力用好以多币种和全币种信用卡、环球旅行卡、长隆联名卡、航空联名卡等为核心的商旅信用卡产品线，以白金卡为核心的高端信用卡产品线以及新推出的奋斗卡、途牛卡、爱车PLUS卡等，并对其卖点梳理汇总，力争实现市场和客户认真细分，瞄准目标客户精准营销。

  拓宽增收渠道是发展信用卡业务的目的。为了推动信用卡使用率，一方面，该分行在围绕收单商户拓展上下功夫，针对收单商户的高收益特征，进一步加速POS机布放，并对三星级以上酒店、销售额大的大型商场等开展名单制营销，尤其是着力发挥MIS项目的综合服务优势，提高对大中型综合百货、连锁超市等高收益商户的渗透率。另一方面，该分行加快推进定制分期付款业务规模，与机构联合，针对公务员、事业单位形成批量式营销，加快公务员定制分期营销力度，并积极拓宽分期领域，大力发展家电、家居、家装、旅游等收益高、市场广阔、风险可控的新型消费贷款市场。同时，继续引导单笔消费600元以上的客户办理普通消费转分期，常态化开展具有特色的宣传促销活动，巩固客户贡献度，增加刷卡交易额，提高回佣收入。

  推进创新用新是发展信用卡业务的重要措施。为了让更多信用卡客户能充分了解和使用各类信用卡相关产品，该分行科学规划、统筹协调，做到信用卡传统业务阵地拼抢和新产品市场开拓两手抓，强化信用卡增值服务，强化互联网渠道和自媒体平台对宣传内容的精准推送，并持续强力开展二维码营销，有针对性地积极推广工银e生活、商户之家、手机银行扫码支付功能、移动支付功能等，全方位满足商户和客户的各种场景服务需求，常态化开展促销活动。同时，该分行以传统产品带动创新产品，以创新产品巩固传统产品，大力拓展车位和家装分期新市场、普通消费转分期市场等，通过实现产品竞争力的全面提升，来持续提升工行信用卡品牌美誉度和工行信用卡产品对大零售业务条线的综合贡献度。

  强化风险防控是发展信用卡业务的保障。为了确保信用卡业务稳健发展，该分行依托相关监控系统应用，持续做好客户用卡额度动态调整，对高风险商户及时采取暂延付款、撤机等控制措施，更好地前移风险管控关口，提高风险防控有效性，并认真落实大额不良贷款清收责任制，强化上门催收、司法催收、合作催收等工作成效，用好欠款事项还款变更及呆账核销等政策，拓宽不良贷款处置通道，确保资产质量下降。同时，该分行按照合规管理责任体系建设、党风廉政建设责任制等工作要求，全面落实信用卡业务各项管理规定，切实履行专业部门案防职责，强化部门和专业条线管理，保障信用卡业务的良性发展。