当99岁的老人刘玉秀安详地闭上眼睛时，王玉梅的眼泪一下子流了下来。

  “再有几个月就100岁了，院里准备到时好好给您过大寿呢，您怎么就不能熬过这几个月呢？”老人的溘然长逝，使王玉梅痛不欲生。

  老人既不是王玉梅的亲生母亲，也不是她的亲戚，只是市福利院的一位常住院民。王玉梅是市福利院院长，今年55岁。从2010年11月到市福利院担任院长，至今快7年了。几年来，王玉梅和院里的每一位院民都结下了血浓于水的亲情。

  “老人见了我都拉着我的手喊‘闺女’，孩子们见了我有的喊‘阿姨’，有的叫‘妈妈’，那个亲切劲儿，让我很是感动。我也把老人和孩子当成了自己的亲人，我们这个院就是一个大家庭！”王玉梅的眼里流露出自豪和骄傲。

  王玉梅刚来到市福利院时，这里条件简陋，看着这些无生活来源、无劳动能力、无法定赡养人或抚养人的孤寡老人、残疾人以及14岁以上的孤残青少年，王玉梅的心像被刺了一样。她暗下决心：这些无依无靠的老人和青少年是社会弱势群体，他们来到这里，等于把自己的人生交给了我，我一定要用自己的爱挑起这副担子，让他们享受到家庭般的温情。

  王玉梅顾不上休息，立即在院里院外走了几圈，查看生活设施，了解住宿环境。

  王玉梅几经努力，首先更换了22台空调，保障老人孩子冬季取暖、夏天乘凉。随后，该院又购买了价值4.2万元的净水设备和消毒车，改善了生活用水质量；抽调院里几个手艺较好的工作人员充实到厨房，确保每天用餐不重样。作为女同志，细心的她发现一些孩子和老人的衣服有时不小心弄脏或挂破了，不好清洗缝补。于是，她又想办法买来缝纫机、熨烫机、裁衣案等设备，一年四季为老人和孩子清洗缝补衣物。看到厨师不会炸油条，她就自己学习，在家反复练习熟练后，就手把手教厨师炸油条。

  王玉梅对老人和孩子情有独钟，她经常一大早就赶到福利院，很晚才回家，不仅仅是因为一分沉甸甸的责任，更是因为那种浓浓的亲情。用她的话说，就是下班回到家里，也不安心。在她的心里有两个家，一个是自己的小家，另一个就是福利院这个大家，因为这个大家，让她多了一分牵挂，经常晚上做梦都能梦见院里的孩子和老人。

  每年春节来临，她都要带领工作人员给老人和孩子购买布料，缝制新衣服；大年三十，她都要坚守在福利院，和老人孩子们一起团聚，给孩子们压岁钱，对一些有自理能力的孩子，她还自掏腰包，多给一点儿。

  “我们就是一家子，哪个老人和孩子我都舍不得放下，哪怕离开一会儿，我的心里都好像少了点儿什么。”采访中，王玉梅反复这样说。

  院里有一个叫郭宝的孤儿，因没有人管教只好流浪。去年被送到市福利院后，王玉梅经常找他谈心，教他做人的道理。去年夏天的一天，王玉梅按照惯例查房时，郭宝捂着肚子，疼痛难忍地说：“阿姨，我肚子疼，咳嗽，感到胸闷。”“孩子，别怕，有阿姨在，没事的。”王玉梅一边安慰郭宝，一边立即打电话联系医院。经检查，郭宝患的是肺病，王玉梅当即又把郭宝转到了市三院。

  “这孩子本身就缺少父母的关爱和家庭的温暖，心灵已受创伤，不能再让孩子受苦了！”王玉梅安顿好郭宝后，回家买来一只鸡，炖成鸡汤，送到了医院，叮嘱郭宝尽量吃完，多补充点营养，并嘱咐医生多关照孩子。

  经过一段时间治疗，郭宝痊愈了。再见到王玉梅时，郭宝热泪满面地叫了一声“妈妈”。

  今年7月11日17时左右，院里一位姓申的80多岁的老人突然出汗不止，王玉梅得知后，立即吩咐工作人员把老人送到了市人民医院。老人住院后，由于护工少，老人又吃不惯医院的饭，王玉梅就对院里的工作人员说：“你们不用跑了，我家离医院近，我来照顾老人吃饭就行了。”就这样，王玉梅每天5时许起来熬小米粥，蒸好热气腾腾的馍，再做一个鸡蛋炒菜，送到老人的病床前。

  每次看到王玉梅送来可口的饭菜，老人高兴地拉着王玉梅的手，老泪纵横地说：“俺闺女又来看我了！”

  照顾好老的，还要关心好小的，王玉梅从没有丝毫怨言。她不仅当好老人的“闺女”，还努力当好孩子的“妈妈”。院里有些肢体残疾、智力正常的孩子，王玉梅就想方设法让他们学习理发、修理电器等技术，帮助他们走上正常人的人生轨道。院里的小胖、福佳佳两个孩子，如今已经靠着自己的一技之长，拥有了谋生之道。福佳佳还在企业上了班，每个月有1000多元的工资收入。

  老人和孩子们在王玉梅的照顾下，享受到了家庭般的温暖和亲情。然而，今年55岁的王玉梅再有几个月就要退休了。现在，她仍然每天陪伴在老人和孩子们的身边，仍然奔波在工作第一线。

  “我就是退休了，也要经常回来看看老人和孩子！”王玉梅深情地说。

  上图 王玉梅（左）在和老人交流用毛线编织挎包。

  本报记者 李新和 摄