本报讯(通讯员赵燕华)今年年初以来,工行焦作分行按照总行、省行关于“军民共建”“服务进军营”等活动要求,积极组建服务团队,统一行动,主动出击,通过走访慰问、宣讲营销、上门服务等多种形式,为驻军提供金融服务,收到了良好成效。
领导带队走访。该分行行长、主管行长带队多次走访重点部队客户,并制订统一有效的营销方案,及时安排部署各支行维护和加强军银关系工作。
做好金融服务工作。各支行行长带队上门宣讲对部队客户的优惠政策、专属产品,充分发挥排头兵作用。
组建营销宣讲团队。由该分行主管行长、机构部总经理、对公客户经理、产品经理等人员组成的营销宣讲团队,多次上门到部队客户群体中服务。同时,根据各个部队客户的不同需求,制订专属服务方案,以讲座、沙龙、现场办公等多种形式开展“服务进军营”活动。在活动中,重点进行拥军宝、军人融e借、军人保障卡等产品功能的讲解及营销,充分挖掘部队业务市场潜力,并向部队官兵普及金融知识,增强金融风险防范意识,进一步提高部队客户的信赖度和满意度。
通过“服务进军营”活动,该分行成功营销军人保障卡480张,办理军辅卡、分期卡、薪金卡等200张,取得了较好成效。